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Sven (41-45)
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Katastrophe
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

In den letzten 25 Jahren viermal in Tunesien gewesen und so ein extrem schlechtes Hotel hatten wir noch nie .Man muß in solchen Ländern abstriche machen ,das ist uns bewußt .Die mängel Liste nahm kein Ende.Hier ein kleiner Auszug;-gebuchtes Zimmer (mit Meerblick)bei Anreise nicht verfügbar, mit 60euro Schmiergeld bekam man sein Zimmer (kein einzel Beispiel)auch anderen Hotelgästen erging es so.Das ist die normale Rezeptionsmasche in diesem Hotel.Ohne tägliche Trinkgelder in höhe von mindestens 5-7euro (alle Servicebereiche)ging gar nichts.Das Frühstücksbuffet war extrem schlecht kein Angebot(zweimal Spiegelei in zwei Wochen,ein Sorte Brot und Brötchen,eineSorte Wurst und Käse,sowie Würstchen)Mittags-und Abendbuffet keine Abwechslung(Pommes und Nudeln,der Rest TK Produkte)Getränke an allen All in Bars nicht genießbar(rochen und schmeckten nach Chlor und Wasseraufbereitungsmitteln,für Kleinkinder bedenklich, Bier ohne Kohlensäure.Meine Frau und mein 3jähriger Sohn mußten ärztliche Behandelt werden mit 3 Band- Antibiotika(Brech-Durchfall mit Fieber eine Woche lang),Poolanlage in zwei Wochen nicht einmal gereinigt,Einheimmische können die Poolanlage für 40 dinar am Tag nutzen(Poolanlage überfüllt und Sicherheitsrisiko)Strand nicht sauber, Kinder können mit den Zigarettenkippen der anderen Hotelgäste und Sand Burgen bauen,Liegen extrem alt und teilweise defekt,Strandnutzung nur bis 17.30Uhr möglich(aus Sicherheitsgründen)danach verschlossen,nicht nachvollziehbar !!! siehe Pool;All In Gäste sind in diesem Hotel Menschen zweiter Klasse für alle zahlenden Gäste steht ein schönes Poolrestaurant ,Beachrestaurant,große Terrassenbar und Creps- Eisstand zur Verfügung.Diese Einrichtungen haben wir sehr oft nutzen müssen.(masche vom Hotelmanagent ,Zusatzkosten ca.400euro;z.B.2 Pizzen und 2 Bier 20Euro,Cola 0,33l 1,50euro)Kinderclub -Animation fehlanzeige(Kinderdisco um 21.30Uhr!!!) alle Zimmer zur Poolseite (auch mit Meerblick) extrem laut durch Pool-und Abendanimation bis oft um 2.00Uhr Nachts vor 0.30Uhr keine Nachtruhe möglich.Die Hotelbeschreibung aller Reiseanbieter muß überarbeitet werden und die Klassifizierung auf 2sterne gesenkt werden.Wir wollen und wir können dieses Hotel nicht weiter empfehlen.Für uns ist es auch nicht nachvollziehbar die relativ positiven Bewertungen anderer Hotelgäste(vor Ort waren sehr sehr viele Gäste außerst unzufrieden) Aber vielleicht liegt es an den schönen Hotelmitarbeitern........PS. die Fernbedinung des Fersehers bekommt man ander Rezeption für 10 dinar,zweite Zimmerkarte für 20 dinar eben so einen Tressor


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:1