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Jacek Alter 26-30
3.3 / 6
Weiterempfehlung
September 2010
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„Hotel mit Schwächen im Service”

Unfreundliche Begrüßung am Check-In. Direkten Meerblick gebucht aber leider nicht bekommen. Zum Teil unfreundliches und unkompetentes Personal zum Teil aber auch bemüht. Beschimmpfungen bei Nichtkauf und Abzocken außerhalb des Hotels sind alltäglich. Wer Touristen so behandelt, schneidet sich ins eigene Fleisch. Es tut uns Leid für den geringen Teil, der sich bemüht hat unseren Aufenthalt so schön wie nur möglich zugestalten.
Wir kommen nicht mehr wieder.


  • Hotelsterne sind berechtigt
  • Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
  • Preis-/Leistungsverhältnis: Eher gut
  • Sauberkeit des Hotels

  • Hotel allgemein
    3.5 / 6
    • 3 / 6
      Allgemeine Sauberkeit
    • 4 / 6
      Zustand des Hotels
  • Lage & Umgebung
    3.8 / 6
    • 3 / 6
      Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    • 4 / 6
      Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten
    • 2 / 6
      Sonstige Feizeitmöglichkeiten
    • 6 / 6
      Entfernung zum Strand
    • 4 / 6
      Restaurants & Bars in der Nähe
  • Service
    1.5 / 6
    • 2 / 6
      Fremdsprachenkenntnisse des Personals
    • 2 / 6
      Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    • 1 / 6
      Rezeption, Check-in & Check-out
    • 1 / 6
      Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
  • Gastronomie
    3 / 6
    • 4 / 6
      Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    • 3 / 6
      Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
    • 3 / 6
      Atmosphäre & Einrichtung
    • 2 / 6
      Vielfalt der Speisen & Getränke
  • Sport, Pool & Unterhaltung
    4.3 / 6
    • 2 / 6
      Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
    • 5 / 6
      Qualität des Strandes
    • 6 / 6
      Zustand & Qualität des Pools
  • Zimmer
    3.5 / 6
    • 4 / 6
      Sauberkeit & Wäschewechsel
    • 4 / 6
      Größe des Zimmers
    • 3 / 6
      Größe des Badezimmers
    • 3 / 6
      Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)


Infos zur Reise
  • Verreist als: Paar
  • Kinder: keine
  • Dauer: 1 Woche im September
  • Zimmertyp: Doppelzimmer
  • Zimmerkategorie: Standard
  • Ausblick: zum Meer/See
  • Reiseveranstalter: Neckermann


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