Hotel Madeira Regency Cliff

Nachdem ich im letzten Jahr so begeistert war, war ich diesmal ziemlich enttäuscht. Das von mir gebuchte Standardzimmer mit Meerblick entpuppte sich als Sparzimmer mit Hochhausblick, war winzig und hatte nicht einmal Sitzmöbel. Das Upgrade musste ich extra bezahlen. Besonders störend waren die mit erheblichem Baulärm verbundenen Sanierungsarbeiten im Gebäude nebenan bzw. obendrüber, auf die man vorher nicht hingewiesen wurde und für die es keine Entschädigung/Minderung gab. So waren die beiden schönen Hotelterrassen nur sehr eingeschränkt nutzbar. Anm.: Der Baulärm ist täglich (auch samstags) bis 18 Uhr und soll noch bis Oktober 2026 gehen.

Das Standardzimmer mit Meerblick entpuppte sich als Sparzimmer mit Hochhausblick und lag direkt neben dem Versorgungstrakt. Es war winzig und verfügte nicht einmal über richtige Sitzmöbel. Der Verkehrslärm von der vorbeiführenden Hauptstraße war deutlich hörbar. Nachts blendete vom Hochhaus gegenüber ein Halogenscheinwerfer. Das mir angebotene Upgrade musste ich extra bezahlen. Viele andere Zimmer des Hotels waren durch den Baulärm beeinträchtigt, der z. T. auch durch die Wände übertragen wurde. Dies wurde vorher nicht kommuniziert. Die Betten waren gut. Im Superiorzimmer hatte ich sehr bequeme Balkonsessel.

Ich hatte nur Frühstück. Dieses war reichhaltig und vielfältig und wurde immer wieder schnell aufgefüllt. Sonntags gab‘s Sektfrühstück. Einzig der Kaffeeautomat ist für Teetrinker suboptimal. Es waren immer genügend Sitzplätze zur freien Auswahl.

Die Mitarbeiter/innen waren sehr bemüht und erledigten ihre Aufgaben flink und diskret. Sehr freundliche und hilfsbereite Rezeption.

Die Lage ist eigentlich ideal, aber der Baulärm war extrem störend. Dafür kann das Hotel nichts, man hätte aber anders damit umgehen müssen.

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