Hotel Luxor

Der erste Eindruck war gut. Check In hat gut geklappt. Bei der Touristensteuer wollte mann bei mir für 2 Personen abrechnen, obwohl mein Sohn erst 15 war. In der Lobby starker Parfüm Geruch der aus der Klimaanlage kommt. War sehr unangenehm. Viele Kleinigkeiten die verbessert werden müssen. Keine 4☆. Ich würde nicht nochmal buchen.

Zuerst hatten wir ein Zimmer vorne am Fahrstuhl, was sehr klein war. Keine 16 qm so wie es auf der Hotelseite beschrieben wird. Beim einschalten der Klimaanlage lief das Wasser nur so raus, dass in kurzer Zeit auf dem Boden ein kleiner See entstand und das Bett naß war. Haben dann ein neues Zimmer bekommen was auch den Bildern und der Beschreibung von der Hotelseite entsprach. Wir hatten 2 verschiedene Matratzen wovon eine richtig hart war und ich schon nach der 2. Nacht sehr starke Rückenschmerzen hatte. Bad war ok aber die Halterung von dem Wäschetrockner auf dem Balkon war aus der Wand gerissen, so das wir immer die beiden Stühle unterstellen mussten um unsere Badesachen und Handtücher aufzuhängen.

Das Essen war ok. Leider oft zu kalt oder die Kartoffel oft noch halb roh. Kein Geschmack am Essen so das man immer Nachwürzen musste. Einmal gab es Schweinefleisch Überraschung hab gedacht was das wohl ist. War ein normales Schweinesteak und die Überraschung war dann das es total trocken, zäh und nicht zu kauen war. Auch habe ich Marjokinisches Essen vermisst. Jeden Mittag und Abend gab es Nudeln mit Tomatensoße und Carbonara wo noch nichtmal Schinken drinne war und Pommes. Dafür muss ich nicht nach Mallorca das bekomme ich in Deutschland auch. Das Frühstück war gut außer das die Brötchen immer ziemlich hart waren und das Rührei war nicht genießbar immer halb roh. Viel frisches Obst und auch die Salate waren gut. Manuel ist ein wirklicher Schatz. Immer gut gelaunt und fragte immer ob man gut geschlafen hat. Manuel hat 4☆ verdient. Einmal bestellte mein Sohn bei einer Dame zum Mittag ein Eistee und bekam ein Alster hingesstellt. Sie drehte sich um und wollte gehen als wenn das ganz normal ist das Kinder zum Mittag Alster trinken. Machte sie dann drauf aufmerksam und sie schaute nur dumm. Geht garnicht sowas.

Ich hatte mich 2 mal beschwert da bei uns auf der Etage junge Leute waren die Nachts mit den Türen geknallt haben, laute Musik anmachten und Stundenlang an der Tür klopften. Zur Antwort bekam ich, ich sollte doch den Nachtportie anrufen. Das ist kein Umgang mit Gästen. Wenn man Abends an der Bar saß bekam man sein Getränk im Plastikbecher. Das geht für ein 4 ☆ Hotel garnicht. Auch haben die Angestellten von der Bar auf spanisch über deutsche Touristen gelästert und gesagt Alemane Trixer. Haben wohl gedacht das man doof ist und nichts versteht. Auch wurde zu uns gesagt wenn man Abends an der Bar saß und es nach 23.00 Uhr war und man noch Getränke hatte das man noch 2 min hat um es auszutrinken und dann gehen muss. Naja ein Rausschmiss habe ich bis dahin noch nicht erlebt. Das Reinigungspersonal hat nur Oberflächlich sauber gemacht. Hatten im Bad und im Zimmer schwarze Haare liegen. Wäre ja kein Problem gewesen wenn es unsere gewesen wären, aber mein Sohn und ich sind beide Blond. Ekel pur. Auch die Bettwäsche wurde in 10 Tagen nur 2 mal gewechselt. War ein tolles Gefühl Abends in die Bettwäsche zu steigen die morgens feucht vom schwitzen war. Hatte dann den Vorletzten Tag um Duschgel gebeten da wir nichts mehr hatten und ich nicht noch für einen Tag was kaufen wollte. Bekam auch Duschgel was man aber leider nicht benutzen konnte das es mit Wasser aufgefüllt wurde. Auch der Chef brachte gegenüber seinen Gästen kein Wort über seine Lippen. Am letzten Tag saßen im Babypool und im Wirllpool junge Männer mit Bier und grölend. Es wurde nichts Unternommen. Weder vom Personal noch vom Chef der nur sich die Poolregeln durchlaß und ohne ein Wort zu sagen wieder ging. Schade das so mit den Gästen umgegangen wird und das grölende Partyvolk sich da benehmen kann wie es will.

Die Lage vom Hotel ist gut. 5 min zum Strand und zum Geschehen ca. 15 min. In dem Nachbarhotel war es manchmal sehr laut, wenn man Nachmittags im Poolbereich war. Wir sind mit dem Taxi vom Flughafen zum Hotel ca. 10 min Fahrzeit und haben 20,00 Euro bezahlt. Die Bushaltestelle ist in der Querstraße beim Hotel Lehmann ca. 3 min zu Fuß. Mit dem Palmaexpress Linie 25 ist man schnell in Palma und man bezahlt 1,50 Euro pro Person.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir waren oft am Pool da wir nur entspannen wollten. Im Pool wurde 2 mal der Sand vom Boden zusammengeschoben wärend die Gäste darinn badeten. Der Poolrand hat schon Grünspann und wurde nicht einmal sauber gemacht. Der Poolbereich sehr schmutzig mit Plastikbechern, Strohhalmen, Papier, Aschenbecher und so weiter. Man fing dann an sauber zu machen wenn die ersten Gäste schon am Pool waren. Das muss vorher gemacht werden. Auch der Pool zum relaxen ist nicht einladend, da sehr viele Fliesen fehlen und die beiden weißen Liegen nicht mehr weiß sind sondern auch schon Grünspann haben. Auch die Sonnenliegen vom Gestell her sehr schmutzig. Wurden nicht einmal sauber gemacht. Beistelltische zu wenig und schmutzig. Sonnenschirme zu wenig und teilweise schon kaputt.