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Beatrix (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel, super Lage aber keine 5 Sterne!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zu einer Konzertreise in München im Louis-Hotel. Die Zimmer lagen zur lauten Marktseite (bei offenem Fenster), waren sehr groß und gemütlich eingerichtet. Wir wuden an der Rezeption sehr freundlich begrüßt. Leider mußten wir eine Vorrausleistung von 50 Euro leisten, obwohl das Zimmer schon bezahlt war, für Extras (sehr Kundenunfreundlich!). Das Restaurant, auch Frühstücksraum ist sehr offen zur Bar und Rezeption gestaltet, was ich als nachteilig empfand. Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich, aber klein und wurde teils erst nach Nachfrage aufgefüllt. Die personelle Unterbesetzung war deutlich zu spüren (Tische wurden spät abgeräumt und man mußte lange aufs Rührei warten!). Die Zimmerreinigung war nicht in Ordnung! Die Bettwäsche hatten Flecken und wurde nicht getauscht! Dies ist in einem 5 Sterne Hotel nicht akzeptabel. Wir waren schon in anderen Häusern dieser Kategorie und können dem Louis-Hotel nur maximal 4 Sterne geben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrix
    Alter:36-40
    Bewertungen:19