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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2011 • 1 Woche • Sonstige
Umzug inclusive!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in Allem o.k. Gestört hat mich der Empfang. Bei eigener Anreise war ich vom Busbahnhof in der Mittagssonne zum Los Dragos, beschwert mit Rucksack und Rollkoffer, gezogen. Ich wußte um die Steigung, doch als ich einchecken wollte (mit Schweißperlen auf der Stirn), offerierte mir die junge Dame am Empfang, dass ich das Appartement wegen eines angeblichen Wasserschadens nicht beziehen könnte. Sie entschuldigte sich und drückte mir einen Stadtplan in die Hand mit einen Ausweich-Appartement für eine Nacht. Würde auch nichts zusätztlich kosten. Zum Ausweichquartier musste ich auf und ab quer durch die Stadt. Wer Puerto Cruz kennt, weiß was das heisst (ca 45 min mit Gepäck). Am nächsten Tag gegen 11.30 Uhr verließ ein Gast, genau zu dem Zeitpunkt das Hotel wie ich einchecken wollte. Der Hotelbedienstete wollte mir sofort den Schlüssel geben, zog ihn aber sofort zurück und gab mir einen anderen. Ich schließe daraus, dass das Hotel an meinem Ankunftstag überbucht war. Nett wäre gewesen mir bei Ankunft ein Getränk anzubieten und mir für die Umzieherei ein Taxi zu finanzieren. Was hätten Leute gemacht, die nicht mehr so körperlich fit sind? Es stand zwar, jedes Appartment verfügt über Terasse und Balkon, aber die Appartments im EG sind neben dem Aufzug (lärmende nächtliche Heimkehrer) und ca. 2,5 m vor der Terassentür ist eine weisse nicht überschaubare Wand, also kaum Himmel zu sehen, also nicht unbedingt zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im November 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1