Hotel Lohninger-Schober

Das mittelgroße Hotel ist von den Räumlichkeiten und der Architektur her gesehen, auch wenn es schon etwas älter ist, recht ansprechend. Leider kann man das über das Service nicht sagen. Es kommt beim Gast nicht gut an, wenn man beim Einchecken als Erstes gefragt wird wie man denn bezahlen wolle, in bar oder mit Karte, ohne ein "Wie gehts?" oder "Wie war die Anreise?" eigentlich das kleine Einmaleins der Rezeptionskunst eines Hotels. Alleine das reicht für mich dieses Hotel nicht weiterzuempfehlen. Man könnte auch sagen: Thema verfehlt. Und oftmals ist der erste Eindruck möglicherweise wirklich nicht mehr zu revidieren. Generell ist es im Seminarhotelbereich üblich, dass man zumindest gefragt wird, ob man denn am letzten Tag noch eine Mittagsmahlzeit konsumieren wolle. Will man das nicht muss man diese Leistung üblicherweise auch nicht bezahlen! In diesem Falle hieß es einfach, nein das ginge nicht weil das eine Pauschale sei. Schade, auch der zweite Eindruck nicht genützt. Bekommt man auf die Frage wie denn das W-Lan Passwort laute die Antwort "Schauns am W-Lanrouter nach da stehts eh oben" und das Einwählen ins Netz funktioniert dann doch nicht, ist auch der dritte Eindruck erblasst.

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