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Ralph (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Sonstige
Preis-Leistung stimmt, Abendessen bitte woanders
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Der erste Eindruck ist sehr positiv. Freundliche Begrüssung, sauber, grosszügiger Eingangsbereich. Als Familie mit 2 Kindern fühlten wir uns wirklich willkommen. Die grosse Enttäuschung erfolgte auf dem Zimmer. Das Hotel ist als Nichtraucherhotel deklariert. Auf dem kleinen Tischchen im Zimmer wird die Decke leider von einem grossen Aschenbecher dekoriert... Hinweis im Zimmer: Rauchen verboten. Offenbar halten sich nicht alle Gäste daran. Die Lüftung tut dann ihr übriges.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Grösse der Zimmer stimmt mit dem Preis überein. Wir durften noch Zimmer anderer Kategorien anschauen, alles in Ordnung. Störend nur, dass das Hotel als Nichtraucherhotel deklariert ist und - wie bereits vorgängig erwähnt - auf dem Tisch im Zimmer ein grosser Aschenbecher steht. Eine Überwachung über die Einhaltung des Verbots findet nicht statt. Der Qualm der Zigaretten wird durch die Lüftung in den anderen Zimmern verteilt. Und nach jedem Bettanzugwechsel mussten wir fremde Haare entfernen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstücksbuffet entsprach unseren Erwartungen. Auch eine glutenfreie Ecke ist vorhanden. Leider wurden die Wurstwaren aufgrund des langen Frühstückzeitraums nicht genügend gekühlt und wirkten dadurch schnell nicht mehr ganz frisch. Das Zeitfenster für das Nachtessen entsprach nicht unseren Vorstellungen und passte nicht in unseren Tagesablauf. Deshalb assen wir oft gleich nebenan bei Siri oder im anderen grossen Hotel fast nebenan (3 Minuten zu Fuss).


    Service
  • Gut
  • Unsere Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet. Wir durften auch andere Zimmer anschauen und unseren Wünschen wurde entsprochen. An der Reception wurde aufrichtiges Bedauern geäussert, nachdem wir unsere Reklamation über den Zigarettenqualm im Zimmer vorgebracht hatten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist optimal. Mit dem Auto ist man schnell bei guten Einkaufsmöglichkeiten, am Atter- und Mondsee, in Linz und in Salzburg und erreicht gut auch über wunderbare Strassen das Salzkammergut.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir konnten uns gut austoben. Das begann schon um 7 Uhr beim Schwimmen im Hallenbad und endete abends erst gegen 22 Uhr beim Tischtennis. Die Kegelbahn ist leider nicht täglich geöffnet!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ralph! Herzlichen Dank dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine ausführliche Bewertung abzugeben. Schön zu lesen, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich durch Zigarettenqualm gestört gefühlt haben. Unser Restaurant ist als Nichtraucherbereich deklariert, ebenso alle unsere 100 Zimmer. 97 der Zimmer verfügen über einen Balkon, auf dem für Raucher ein Aschenbecher platziert ist. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, auch in den 3 Zimmern ohne Balkon keinen Aschenbecher mehr zu platzieren (war für "aus dem Fenster hinausrauchen" gedacht...). Wie Sie leider richtig bemerken, halten Sich nicht immer alle Gäste an das Rauchverbot - hier ist durchaus angebracht, die "Mit-Gäste" auf dieses störende Verhalten hinzuweisen. Wir bitten um Verständnis, dass wir das Rauchen im Außenbereich nicht verhindern können. Mit Aschenbechern am Balkon wird zumindest vermieden, dass Raucher ihre Zigaretten in die Landschaft entsorgen. Unsere Kegelbahn hat an Freitagen und Samstagen ab 19.30h geöffnet (siehe Website), während der Woche 1 x am Mittwoch nachmittags für unsere Hausgäste auf Nachfrage an der Rezeption. Unsere Abendessen-Zeiten sind ebenfalls vor Buchung auf unserer Website ersichtlich - schade, dass diese für Sie nicht passend waren. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns trotzdem wieder eine Chance geben und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Team vom Hotel Lohninger-Schober