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Karsten & Melanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Zweiter Besuch und einige Änderungen
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel im allgemeinen war nach wie vor sehr schoen! Daran hat sich zu unserem Winterurlaub nichts geaendert! Die Sauberkeit muss aber auch hier mal angesprochen werden; in einem 4 Sterne Hotel darf es meiner Meinung nach nicht passieren, dass die Teller beim Fruehstuecksbueffet schmierig sind! Auch einige Tueren im Hotel, auch auf den Zimmern, waren nicht sauber! Die Beilagen beim Bueffet haben wir in anderen Hotels auch schon deutlich besser erlebt. Hier gab es Tuetenkaese und Tuetenwurst, allerdings auch gute Sachen wie Streichwurst, Mett, Lachs. Ein wenig Abwechselung waere von Vorteil! wuerde auch zum sehr guten Gesamteindruck passen. Ein Hinweis noch zum Wellnessbereich: zur Nachmittagszeit sollte der Zutritt erst ab 16 Jahre gestattet werden. Es wird der Pool haeufig zu einem Erlebnisbad umgewandelt, da sich kleine Kinder dort austoben! Allerdings liegt es vielfach auch an den Eltern, die scheinbar schlechter hoeren, als die Kinder, da sie sich meist ueberhaupt nicht daran stoeren! Wenn diese Punkte abgestellt wuerden, ist dises Hotel nicht zu toppen, aber wir kommen auch so gerne wieder! Alleinschon wegen dem Team im Servicebereich, die allesamt total nett und hilfreich waren!


Zimmer
  • Gut
  • In Ordnung! Aber auch ier glaube ich, waere Unterstuetzung fuer ds Reinigungsteam hilfreich!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Fruehstuecksbueffett im Grossen und Ganzen ok, bis auf Abstriche, die oben schon vermerkt wurden! Alles andere! Kuchen, Fischbueffett und normales Essen nach Karte.... super!!! Traeume immer wieder davon! Danke an Herrn Chenkmund sein Team!!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist eigentlich, im Rahmen seiner Moeglichkeiten, sehr bemueht. im Restaurant und im Barbereich sind die Mitarbeiter sehr aufmerksam und hilfsbereit. Manch ein Mitarbeiter in der Industrie bringt nicht so eine Leistung wie die Damen und Herren hier! Die beiden neuen maennlichen Kollegen bringen den Service einnganzes Stueck nach vorne, wenn man das noch mit dem Team im Winter vergleicht!! Sie werden zum Teil auch von den beiden Direktoren unterstuetzt, was eigentlich nicht deren Aufgabe sein sollte! Sie sollten sich lieber verstaerkt um die Maengel kuemmern, die der Kunde hat; Ausfall der Waermepumpe! Dreimal darauf aufmerksam gemacht, kurzzeitig abgestellt, dann war das Problem wieder da! Information, dass die Waermepumpe seid der Ausfaelle auch stoerende Geraeusche verursacht, wurde auch mehrfach gegeben, ohne Erfolg... Abfluss in der rechten Runddusche laeuft nicht richtig ab, viermal gesagt, bis zum letzten Tag nichts passiert... Dies sind Dinge! wo sich die Direktoren kuemmern muessen, anstatt zu kellnern oder hinterm Tresen zu zapfen! Auch wenn es teamfoerdernd ist, hilft es nicht dem Kunden!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt nahe dem Ortskern, aber ruhig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Siehe oben! Im Gegensatz zum Winter hat jetzt alles funktioniert! Ausser dem oftmals hohen Lautstaerkepegel war alles ok!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten & Melanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:4