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KaTina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Guter Preis für Baden-Baden, aber mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Preis ist für Baden-Baden sehr in Ordnung. Das Zimmer war modernisiert und oberflächlich ordentlich. Allerdings muss man für diese Preis offenbar an einigen Stellen Abstriche machen: 1) Parkplätze gab es entgegen der Werbung nicht für uns, wir haben in einer öffentlichen Parkgarage für viel Geld geparkt. 2) Die Kurtaxe wurde uns erst vor Ort als Aufschlag zum vereinbarten Preis genannt. 3) Wir hatten über "Hunderooms" nach einem Hotel gesucht und ich hatte extra am Telefon gefragt, ob ich den Hund überall mitnehmen kann (ist ein neuer Hund, kann noch nicht alleine bleiben). - Ins Zimmer durfte der Hund gegen Aufpreis mit, aber in den Frühstücksraum nicht. Blöd war halt, dass die Dame von der Rezeption vor meiner Tochter über uns hergezogen hat, dass wir den Hund mitbringen wollten . . . - wie geschrieben: War eigentlich alles telefonisch und per Mail abgeklärt. Nunja. Zum Glück sind sonst offenbar fast alle Restaurants in Baden-Baden offener und es war kein Problem irgendwo anders mit Hund zum Essen zu gehen. 4) Das Hotel hat kein eigenes Restaurant und man wird auch nicht darauf hingewiesen, wenn man in der Mail oder am Telefon erkennbar zeigt, dass man davon ausgeht im hauseigenen Restaurant essen zu können. 5) Der Trittschall-Schutz ist echt traurig. Wir konnten jeden Schritt von den Leuten über uns hören. Auch die Lärm-Isolation der Fenster lässt zu wünschen übrig. 6) Wenn einen dann auch noch die Spinnweben in den Ecken von WC/Dusche nicht stören und die schmutzigen Abdrücke auf Türklinken und Lichtschaltern, bzw. man sich wie wir eben selbst darum kümmert, den Mangel zu beseitigen, dann kann man da ganz ordentlich unterkommen. Dennoch war es ein schöner Aufenthalt in Baden-Baden, allerdings würde ich nächstens ein anderes Hotel suchen, wenn ich/wir wieder hin gehe(n).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war ausgestattet mit Spinnweben, Drecktapsern an den Lichtschaltern, einem Fernseher, WLAN, Dusche/WC. Die Betten waren trennbar.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kein eigenes Restaurant, nur Frühstück, das war allerdings reichhaltig, aber nur bis 10:30 Uhr - für langschläfer Teenager schwierig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei der Ankunft hatten wir einen jungen Mann, der uns kaum Auskunft geben konnte, da er - wie er sagte - neu war. Die Dame vom folgenden Tag hat sich den anderen Angestellten gegenüber und vor den Ohren meiner Tochter despektierlich über uns geäußert. Offenbar war der Informations-Austausch nicht gegeben und als wir abgereist sind, musste ich den Schlüssel an der Rezeption ablegen, da niemand zu finden war. Teilweise waren aber auch freundliche Mitarbeiter des Hotels anzutreffen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fast Mitten im Leben von Baden-Baden und dennoch halbwegs ruhig gelegen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:KaTina
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wenn man die Hotel,- Zimmerbeschreibung aufmerksam liest, kriegt man keine böse Überraschung bei Anreise. Aus der Beschreibung kenn man voraus, dass das Hotel keine eigene Parkplätze hat; man bekommt aber ein Link zu DigitalMaps mit die Info um kostenpflichtigen und kostenfreie Parkplätze im Umgebung. Man weisst es auch vorab, dass für ein Hund einmalige Hundegebühren bezahlt werden muss. Es ist doch klar, dass die Haustiere in Frühstücksraum nciht reintretten dürfen, da andere Hotelgäste Allergiker oder Hundangstiger können sein. Die Frühstückszeit ist aus der Zimmerbeschreibung noch vor die Zimmerbuchung bekannt. Jeder Gast hat den Zugriff zu DigitalMAps, wo alle Sehewürdigkeiten, Theatr, Museum, Laufwege, Sportplätze use grundlich beschrieben sind. Wenn man sich währen des Aufenthaltes um irgendwelche Mangel nicht meldet, ist es nicht fair, über erfundene Fehler/Mangel zu sprechen. Aus Buchungsbestätigung sowie aus Hotelinformation sieht man, dass gezeigte Preis versteht Aufnethalt, Frühstück, MwSt. Ortsübliche CityTax kann nciht im Preis inbegrieffen werden, da mehrere Personen davon befreit sind.