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Dagmar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Ruhig und erholsam
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schöne Anlage, freundliches Personal, Rezeption sollte an ihrem Service und Freundlichkeit arbeiten. Gebuchte Suite mit Meerblick erst auf Nachfrage beziehbar, schmälert den Anreisetag erheblich, wäre nicht nötig gewesen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Es freut uns dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel bei Holiday Check zu bewerten und dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir möchten uns gerne für das Missverständniss beim Check in entschuldigen. Unsere Check-out Zeiten sind um 12 Uhr was bedeutet das unsere Check-in Zeiten erst ab 14Uhr sind da wir die Suiten komplett reinigen müssen und dies nicht innerhalb kürzester Zeit geht, da wir sehr viel wert auf Sauberkeit und Hygiene legen. Dies schmälert natürlich den Anreisetag. Leider haben wir es wohl verpasst Sie beim Check in daraufhin zu weisen. Wir hoffen dennoch dass Sie eine schöne Woche bei uns verbracht haben. Wenn Sie noch Fragen oder Anregungen haben können Sie sich per Mail an uns wenden, unsere E-Mail Adresse ist wie folgt: reservas@hotelriscodelgato.com Das gesamte Vik Suite Hotel Risco del Gato-Team würde sich sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen Jose Gonzalez Allende Direktor