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Heinrich-Friedrich (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2022 • 3 Wochen • Strand
Hotel lebt durch sein Servicepersonal !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel mit sehr gepflegter Außenanlage. (Die deutsche Chefgärtnerin wird sehr vermisst) Suiten stark renovierungsbedürftig!


Zimmer
  • Schlecht
  • Suiten mit billigsten Möbeln ausgestattet. Dusche stark von Schimmel befallen. Teilweise ausgefranste, löcherige Badetücher . Teilweise blinde Spiegel. Kosmetiktücher nicht vorhanden. 4* Hotel???? Auflagen der Sonnenliegen stark verschmutzt. Matratzen haben auch schon bessere Zeiten gesehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zum Frühstück preiswerte Aufbackbrötchen. Brotauswahl sehr übersichtlich. Abendessen im Cafe' (Restaurant z.Zt. geschlossen, warum auch immer ) . Bei kuscheligen 16 - 18 Grad in einer Bahnhofshallenatmosphäre zu speisen ist nicht gerade der Hit. Stoffservietten, Fischbestecke nicht vorhanden. 4* ?? Hauptgerichte werden häufig lauwarm serviert.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier reichen 6* nicht aus! von mir noch ein dickes +! Die Damen an der Rezeption erledigen ihren Job hervrragend! Flott, sehr freundlich, kompetent - vielen Dank! Gleiches gilt für das gesamte Servicepersonal im Restaurant, allen voran Maitre Paco, Herrn Klaus ! Einsatz zeugt von großer Erfahrung ! Weiter so. Gegenteiliges gibt es zum Hotelmanager zu sagen. Kann nur meine Erfahrungen aus 7/21 wiederholen! Auch während dieser 3Wochen Aufenthalt kein Gruß, keinerlei Nachfragen, nichts. Selbst zu meinem Geburtstag, kein persönlicher oder schriftlicher Glückwunsch. eine einsame Flasche Sekt im Zimmer wurde von mir zurückgegeben mit der Bemerkung : muss sich wohl um ein Versehen handeln, hab ich nicht bestellt. Reaktion: KEINE. Von weiteren Kommentaren möchte ich aus Gründen der Höflichkeit absehen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Februar 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich-Friedrich
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo HF, Vielen Dank für Ihren Vorschlag und Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist sehr hilfreich, damit wir unseren Service verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Schönne Grüsse, José González Allende. Direktor.