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Max (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1-3 Tage • Strand
Grauenhaftes Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind mit großer Erwartung in das 4-Sterne-Hotel mit 94%!!!! Weiterempfehlung gereist und wurden gnadenlos enttäuscht. Es begann direkt beim Check-In. Das einzige was der "freundliche" Mitarbeiter rausbrachte, war das Wort "Passport", ohne jegliche Art von Begrüßung. Davon unbeeindruckt begaben wir uns in unser Apartmentzimmer. Dort wartete der nächste Schock. Bad dreckig, zwei Einzelbetten, welche man in dem äußerst engen Schlafzimmer nicht zusammenstellen konnte und der Ausblick auf weitere riesige Hotels. Abends dann der Partylärm von der Partymeile Playa del Ingles. Das Abendbrot war ebenfalls unter aller Kanone. Die Bedienungen beachteten einen überhaupt nicht und wir hatten 30 Minuten lang kein Getränk. Das Buffet war alles andere als reichhaltig und die Qualität ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Das Frühstück war ebenfalls eine absolute Katastrophe. Saft gab aus dem Tetrapack und das in einem 4-Sterne-Hotel. Eine Tasse für den Kaffee o.ä. gab es leider nicht. Nach dem ersten Tag haben wir uns bei der Reiseleitung über dieses "Hotel" beschwert. Diese hat uns freundlicherweise ein neues Hotel angeboten, welches sowohl in Qualität als auch im Servicebereich um Längen besser war. Im Großen und Ganzen hatte dieses Hotel eher den Flair von einem Hostel in Prag.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Max, das ist leider gar nicht schön zu lesen und tut mir leid. Wir haben ja nun auch Doppelzimmer mit zusammenstehenden Betten auf höheren Etagen. Das hätte Euch bestimmt besser gefallen. Playa del Ingles ist eben ein Ort mit vielen Hotels, aber wie gesagt, je weiter oben das Zimmer ist, desto wahrscheinlicher auch der Blick auf was anders, Meer zu Beispiel. Einfach vorher recherchieren oder anrufen. Aber es gibt viele Sachen die du nennst die ich auf jeden Fall kontrollieren werde, Tut mir wirklich leid für die negative Erfahrung. Da lernen wir draus. Alles Gute. Das Team vom Anamar Suites.