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Nicole (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2010 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Lilia
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider kann ich dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Wir sind 1 Woche in diesem Hotel gewesen, haben All Incl. gebucht und wurden alle mehr als nur enttäuscht. Die Vielfalt und die Qualität des Essens ist sehr sehr schlecht. Wir sind 5 Personen gewesen von denen sage und schreibe ALLE 5 mit Magen-Darm-Erkrankungen nach Hause geflogen sind. Haben mit mehreren Hotelgästen gesprochen, und alle haben das gleiche "Problem" mit genommen.... Getränke gab es nur die üblichen Cola, Fanta, Sprite (Mc Donalds Fässer) sowie Kirsch- und OrangenSIRUP, Kaffee und Alkohol (Vodka, Wasser-Bier, Wasser-Wein, Schnaps > Obstler). Einen ordentlichen Apfelsaft oder eine Apfelschorle wurde uns abgelehnt. Die Poolbar war nicht mehr geöffnet (Saison-Schluss) und Getränke durften nicht mit an den Pool genommen werden. Die Freundlichekeit lässt auch zu Wünschen übrig. Sind SA abend angereist, es gab keine freundliche oder herzliche Begrüßung oder was wir in anderen Hotels immer hatten, eine Kleinigkeit auf dem Bett. Der Check-In hatte etwas gedauert, aber da keiner an der Rezeption war, kann man das ja mal einsehen...... Die größte Frechheit stand uns aber noch bevor. Ich hatte Sonntag abend ein Handtuch mit einem Fleck. Mit diesem Handtuch bin ich am MITTWOCH zur Rezeption gegangen und habe gefragt, wie es sein kann, dass das Handtuch auf dem Boden lag zum wechseln und wir immernoch die selben Handtücher haben. Die Rezeption meinte, dass die Handtücher täglich gewechselt werden, da haben wir unsere NASSEN Handtücher hingelegt und darum gebeten, dass diese gewechselt werden. Unsere Putzfrau hat uns dann die ganez Zeit auf bulgarisch angemeckert und unsere Duschtücher dennoch nicht gewechselt. Am nächsten Tag war mein Duschbad nur noch reines Wasser, eine Jacke fehlte und aufgeräumt wurde auch nicht mehr wirklich. Ehrlichkeit wurde demzufolge noch getestet, mit etwas Geld auf dem Tisch. Das war natürlich am nächsten Tag ordentlich weggeräumt, nämlich GANZ WEG... Wollten uns dann bei unserer Reiseleiterin beschweren, da sie meinte, bei Problemen und Anliegen könne man zu Ihr kommen. Haben unser Herz ausgeschüttet und nur Spot geerntet. Haben dann feststellen müssen, dass in dem 4-Sterne Hotel nur ein 3-Sterne Restaurante und eine 3-Sterne Bar vorhanden war. Wir fragen uns heute noch, für was das Hotel überhaupt 2Sterne bekommen hat... Zu dem Hotel allgemein wäre noch zu sagen: Kinderbetreuung soll es gegeben haben, hatte in der einen Woche aber nicht einmal geöffnet. Diskothek im Hotel > Flop und nur FR/SA geöffnet. Unterhaltung im Hotel gab es KEINE und Poolbar auch nicht (mehr?)... Strandbar wurde uns anfangs gesagt, jedoch KEINE vorhanden. Sicherheitsbestimmungen kennen sie nicht, der Fahrstuhl bliebt mal weiter oben mal weiter unten stehen, Tür ging nur auf, wenn man wirklich schon gequetscht wurde... Wie schon gesagt, dass Hotel ist keinesfalls zu empfehlen, weder für jung noch für alt... Preis-Leistung sehr sehr schlecht. Etwas weiter entfernt > Ein 5**** Hotel (was laut Gästen super sein soll) für 100,- weniger in der Woche inkl. 24h All Incl. Bitte: LASST DIE FINGER VON DEM HOTEL


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:19-25
    Bewertungen:1