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Anne (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Bulgarien Ja! Hotel Lilia Nein!
2,8 / 6

Allgemein

Wir haben ein Doppelzimmer mit Meerblick und Halbpension im Hotel Lilia gebucht. Das Zimmer entsprach leider nicht unseren Vorstellung, der Meerblick war uns von der 1. Etage aus nicht gegeben, im Wohn/-Schlafraum befanden sich Schimmelflecken an den Wänden und im Badezimmer ebenfalls. Eine Abtrennung zum Nachbarbalkon war nicht vorhanden, dieses uns zugeteilte Zimmer entprach nicht der bebuchten 4* Kategorie. Zu unserem Reisezeitraum befanden sich eher ältere Gäste im Hotel, eine große Zahl davon waren All inclusiv Gäste. Wer sich in seinem Urlaub nicht ärgern will und sich erholen möchte, sollte diese Hotel nicht buchen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Das erste Zimmer war, wie bereits erwähnt, in einem unakzeptabelen Zustand. Das zweite hingegen das absolute Gegenteil.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück als Verpflegung reicht aus. In der Umgebung gibt es genug Resturants wo günstig und besser gegessen werden kann!


    Service
  • Schlecht
  • Da wir mit unsrem Zimmer nicht zufrieden waren, gingen wir am Anreisetag noch an die Rezeption( Deutschkenntnisse des Personals sind schlecht vorhanden) und schilderten unser Anliegen. Wir wurden vertröstet,sollten am nächsten Tag nochmal kommen. Dann hieß es alle Zimmer wären ausgebucht und es gäbe aber in einer anderen Wohneinheit genug freie Zimmer die aber mit einem finanziellen Aufschlag hornoriert werden müssten. Wir gingen also zu unsrere alltours-Reiseleitung vor Ort um uns zu Beschweren. Unsere Probleme wurden runtergespielt, die Reiseleiterin beschimpfte uns teilweise und nahm sich in keiner Beziehung unsrem Anliegen an. Erst als später mit einer Beschwerde an übergeordneter Stelle gedroht wurde, wurde uns am tag darauf ein anderes, größeres, sauberes Zimmer, mit Blick zum Meer angeboten (nach der Hälfte der Reisezeit) und ohne finanz . Aufschlag.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen bis ins hotel fährt man ca. 1 Stunde. Der Strand ist in wenigen Gehminuten zu erreichen sowie viele Einkaufs- und Unterhaltungsmöglickeiten, welche sich alle in der langen Strandpromenade befinden. Wer aber lieber die ruhige lage bevorzugt sollte seinen Urlaub in einem anderen Bereich von Bulgarien buchen. Ausflüge werden vom Reiseveranstallter angeboten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Außer 2 Pools (einer zum bezahlen auf dem Dach) gab es nichts weiter im Hotel.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:19-25
    Bewertungen:1