Hotel Lido Senftenberg

Das Hotel in Blockbauweise ist wunderbar, großzügig in den Räumlichkeiten und so leise, dass man am Morgen seine Mitbewohner kaum bemerkt. Das Restaurant ist originell und die Speisen sehr gut zubereitet. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Dennoch wurde aus unserem Paddel-Urlaub, der vom 22.05. bis 27.05.stattfinden sollte, ein vollständiges Fiasko. Dass wir dennoch jetzt erst darüber schreiben hat seinen Grund: Wir wollten dem Hotel genügend Zeit geben seine Einstellung gegenüber dem, was uns passierte zu überdenken. Bereits bei der 1. Kontaktaufnahme am Telefon fragten wir nach der Sicherheit unserer Kajaks, wenn wir sie am Hotel abstellen. Wir bekamen die Auskunft, dass auf dem Hotelgelände alles sicher sei. Beim Einchecken im Hotel stellten wir dieselbe Frage noch einmal und wir bekamen einen Platz auf der Rückseite des Hotels angewiesen mit dem Hinweis, dass unsere Ausrüstung dort sicher aufgestellt sei. Als wir am nächsten Morgen zum Paddeln starten wollten stellten wir mit Entsetzen fest, dass der größte Teil unserer Ausrüstung (2 Boote, 5 hochwertige Werner-Paddel usw.) gestohlen worden waren. Verlust: ca. 4000 € Wir wissen, dass wir dem Hotel gegenüber keinen Rechtsanspruch haben uns bei dem Schadensausgleich zu unterstützen. Dennoch hätten wir erwartet, dass man uns gegenüber eine gewisse Kulanz gezeigt hätte. Der Direktor des Hotels hat ja auch zugegeben, dass die Sicherheitsstandards des Hotels erhöht werden müssen. Leider hat das nicht dazu geführt, dass wir Unterstützung erfahren hätten, nachdem wir diesen finanziellen Schaden erlitten hatten, und unser Urlaub ruiniert war. Wir haben uns eben zu sehr auf die Zusicherungen des Hotels in punkto Eigentumssicherung verlassen. Deshalb an alle, die an einem Urlaub im Hotel Lido in Senftenberg interessiert sind: Achten Sie peinlichst genau auf ihr Eigentum, denn das Hotel und seine Führung fühlen sich nicht verantwortlich wenn Sie bestohlen werden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges