- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Großen und Ganzen ein sehr gutes Hotel und die Lage ist kaum zu toppen. Es liegt in unmittelbarer Nähe des Marktplatzes Djemaa el Fna und der Koutoubia Moschee. Alles ist fußläufig zu erreichen. Unser Zimmer war für ein Doppelzimmer verhältnismäßig groß. Großes Badezimmer mit Badewanne und Dusche getrennt. Toilette separat. Überall waren Rosenblätter verstreut. Auch auf dem Bett lagen Rosenblätter und kleine Rosen. Sehr nette Geste. Die Reinigung des Zimmers war perfekt. Das Personal ist sehr freundlich. Leider gibt es einige Verständigungsprobleme. Mit Englisch kommt man nur schleppend zurecht. Wir hatten Halbpension über einen Reiseveranstalter gebucht (wie sich im Nachhinein herausgestellt hat) war es die richtige Entscheidung, denn die Preise in den drei Restaurants im Hotel sind nicht ohne. Wir wiesen bei der Ankunft noch einmal daraufhin, dass wir Halbpension gebucht haben. Es wurde uns bestätigt, dass wir in den 3 Restaurants unser Essen einnehmen können. Als wir am Abend eines der Restaurants besuchten und sagten, dass wir Halbpension gebucht haben, konnte niemand damit etwas anfangen (u. a. Verständigungsschwierigkeiten wegen der Sprache - Französich kein Englisch. ) Dann wurde das Essen serviert. Es war sehr lecker - keine Beanstandungen. Als jedoch die Rechnung kam, waren alle Positionen, die wir geordert hatten, aufgeführt. Das wir die Getränke bezahlten stand außer Frage. Wieder wurde diskutiert. Dann haben wir die Essenpositionen auf der Rechnung durchgestrichen und mit großen Buchstaben darauf vermerkt (in englisch) dass wir Halbpension gebucht haben. Unter anderem haben wir auch den Namen des Reiseveranstalters angegeben. Dieses haben wir an drei Tagen hintereinander getan. Bei der Endabrechnung hat dann aber alles geklappt. So fand die leidliche Angelegenheit doch noch ein gutes Ende.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuela Silvia |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |