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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel ohne Herz und Handtuch
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auch wir haben uns vom Internet-Auftritt des Hotels blenden lassen. Zum Glück haben wir nur eine Nacht auf der Durchreise dort verbracht. Der Wellness-Bereich, der uns besonders wichtig war, ist ein schlechter Witz. Kalte Sauna, eine Besenkammer als Ruheraum, ein unbeleuchteter Pool. Und als Krönung des Ganzen waren die Bademäntel angeblich alle in der Wäsche. Nachdem ich ziemlich deutlich wurde, hat man dann noch einen aus dem Wäschetrockner gezogen. Gleiches Spiel bei den Saunahandtüchern. Irgendwie stimmt hier das Gesamtpaket nicht. Die Badezimmer sind zwar klein, aber schön und hochwertig renoviert. Die Handtücher, die dem Gast dort angeboten werden, sind dagegen absolut indiskutabel, so etwas dient bei uns zu Hause wenn überhaupt nur noch als Putzlumpen. Zum Essen kann ich nichts sagen, wir haben aushäusig gegessen. Mein Fazit: Hier fehlt es eindeutig an einem guten Geist, der sich um die Belange der Gäste kümmert. Das zumeist junge Personal ist freundlich, aber schlichtweg überfordert, vor allem wenn es schwierig wird ...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1