Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wellness Leider war eine schlechte Erfahrung und was nicht möglich in der SPA Bereich ist, ist sich zu entspannen! Wir haben eine Paket mit Jacuzzi gebucht und die Jacuzzi war kaputt. Keiner hat uns angerufen, um Bescheid zu geben. Als wir da waren es würde nur gesagt und nicht gefragt, dass wir eine Getränk bekommen statt Jacuzzi. Bei der Gutschein Getränk könnte man keine Cocktail oder Wein bestellen. Ich habe gesagt, ich war sehr unzufrieden, als Antwort kommt nur "ich kann nichts tun". Die Professionalität der Mitarbeiterin entspricht überhaupt nicht eine 5* Hotel. Erst nach Eskalation wurde 10 % Rabatt gegeben, aber nur für 1 Person. Das Schwimmbad ist kalt und für mich wäre Jacuzzi sehr nötig! Bei der Rückenmassage wurde bei mir nur 1 Muskelgruppe massiert, nicht den ganzen Rücken. Sttat einen ganzen Tag da zu verbringen, haben wir max. 3 Stunden verbracht und haben uns gefreut weg zu gehen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Francine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
