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Günter (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Eine Pension, das Hotel sein will!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das „Hotel“ liegt an einer belebten Straße. Stadtzentrum und Lokale sind in einigen Gehminuten erreichbar. Das Personal war freundlich und hilfbereit. Die Zimmerreinigung war ok. Im Erdgeschoß befindet sich eine Versicherung. Im Hof Parkplätze und daneben ein Amt. Da ist immer was los. Dadurch kommt es in der Früh doch zu einer erheblichen Lärmentwicklung. Ausschlafen ist nicht möglich. Das Hotel ist eher eine gute Frühstückspension mit abendlichen Barbetrieb. Die „Bar“, hier Lounge genannt, ist bis 22’00 in Betrieb. Doch sollte es einmal länger werden in der Lounge, dann wird der als ruhig beschriebene Innenhof doch sehr laut. Man geht von der Bar-Lounge, direkt in einen Gang wo sich die Zimmer befinden. Die Zimmer waren soweit in Ordnung. Was uns sehr gestört hat, waren die Glastüren zur Dusche und WC. Wer ist auf so eine Idee kommt ? Das alleine würde uns davon abhalten, dort nochmals hinzufahren. Und die Lichttechnik wurde von einem besonders Kreativen entworfen. Entweder beide Nachttischlampen oder keine Lampe. Badezimmer mit Flutlicht oder... e r r a t e n …. finster. Kein Schalter – nur Deckenbewegungsensor. In der Nacht das Licht im Bad n i c h t aufzudrehen, geht nicht. Denn sobald man die Türe öffnet, geht das Licht volle Kanne an und das ganze Zimmer ist hell. Duschen für kleinere Personen (ab 1.70m abwärts) bitte nicht ohne Aufsicht verwenden. Info für den kreativen Lichttechniker. Bewegungsmelder „sieht“ nicht durch Duschwand. Resultat ist – Mitbewohner muß das Licht wieder anregen zu leuchten. Echt abgefahren aber ganz einfach. WC-Deckel zu und alle paar Minuten winken. Duschende Partnerin wird es danken. Als Ausgleich gibt es dafür keinen Bademantel. Die Betten haben rundum einen breiten Holzrand, der uns sehr unangenehm aufgefallen ist. Harte Kante pro Nacht trifft sicher einmal voll gegen Schienbein. Macht munter. Von einem „Hotel“ erwarte ich mir nämlich schon etwas mehr Komfort als nur einen Frühstücksraum. Von einem „Hotel“ erwarte ich mir nämlich schon etwas mehr als, na sagen wir, “lustige Gäste“ in Badehose und Bikini, die sich etwas lauter von den sogenannten Hotel-Loungebalkon mit Einparkende im ruhigen Hof mitteilen. Wer damit zufrieden ist ein Bett für die Nacht zu haben und den es nicht stört, gleich von der Bar-Lounge ins Bett zu fallen, lange laute Gespräche vom ruhigen Innenhof mitzuhören und Lichtspiele zu versuchen, der ist in dieser Pension richtig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:51-55
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Günter, herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich für Ihr umfangreiches Feedback genommen haben. Offensichtlich hat unser Stadthotel, das mit Wellness und reinem HotelerholungsUrlaub wie zb. Thermenhotels nichts gemein hat, nicht ihren Erwartungshaltungen entsprochen. "Einem jeden Recht getan ist eine Kunst die keiner kann".. Unter diesem Motto haben wir uns im Jahr 2008, dem Eröffnungsjahr, auf Gäste spezialisiert, die wenig Zeit im Hotel verbringen, weil sie die umfangreichen Ausflugsziele in der Region besuchen oder Geschäftstermine wahrnehmen oder Verwandte besuchen oder warum auch immer... Diese Gäste legen sehr hohen Wert auf Schlafkomfort (deshalb haben wir erdstrahlenabweisende Vollholz TUERI Betten, die Sie auch getestet haben), ein großartiges Vulkanlandfrühstück (haben Sie gar nicht erwähnt, leider...) und eine Bar mit regionalen Snacks und Getränken, die zum Verweilen einlädt (deshalb auch Lounge genannt). Wir haben KEINEN Wellnessbereich (deshalb keine Bademäntel), KEIN Restaurant (aber 5 Restaurants und Bars in unmittelbarer Gehdistanz) und auch KEINEN Seminarraum. Um einen Beherberbungsbetrieb als Hotel zu bezeichnen, sind diese Leistungen aber nicht notwendig. Wir sind ein kleines, feines Stadthotel, das nicht mehr verspricht als es halten kann... Gut schlafen, ausgezeichnet frühstücken, moderate Preise und tolle Lage mit kostenlosen Parkplätzen. Hätten Sie uns von Ihrem Bewegungsmelder-Problemen im Zimmer bei Ihrem Aufenthalt erzählt, hätten wir dieses technische Problem sofort lösen können. Es lag tatsächlich ein technischer Defekt vor, wir danken für den Hinweis. Mit herzlichen Grüßen aus dem Vulkanland Steiermark und den besten Wünschen für viele erholsame Urlaube verbleibt Ihr Mario Hofer und das Lava Inn Team