Hotel Laurenzhof

Das Hotel verdient absolut keine 4 Sterne. Meine Einschätzung 3-. Die im Prospekt wirklich nett beschriebenen Beautyprogramme finden zwar statt, aber wir hatten All-Inclusive gebucht und dabei war die Shiatsu Massage ein "netter", halbfertiger Massagesessel. Viele der Beauty-Inklusivleistungen waren dann doch nur gegen Gebühr zu erhalten. Das angebotene "Wake up Miracle mit abwechslungsreichen Morgenaktivitäten" fand nie statt. Das Personal hat sich wirklich sehr bemüht, die peinlichen Situationen mit dem Hotelchef zu überspielen oder seine organisatorischen Unzulänglichkeiten auszubügeln. Beispiel: Zum Silvester 6-Gänge-menü, war für ca. 35 Gäste eine Auszubildende, im 1. Lehrjahr, die einzige Bedienung. Die junge Frau hat sich wirklich sehr bemüht alles zu schaffen, doch sie war chancenlos. Die Gäste haben dann teilweise selbst abgeräumt. Der Hotelchef ist absolut Beratungsresistent. Jegliche Bemerkung (ich rede noch nicht von Kritik) über Schwachpunkte werden ohne Kommentar einfach ignoriert. Von Kundenfreundlichkeit hat er anscheinend noch nie was gehört. Man kann das ganze auch amüsant sehen. Wie im Prospekt beschrieben, gab ein ein Candle Light Dinner. Toll, doch es war so stockfinster, dass unser Sohn (1 Jahr und drei Monate alt) am Tisch einschlief. Die Zimmer sind sehr abgewohnt. Die Möbel sind ca. 25 Jahre alt und so sehen sie auch aus. Die "orginellen" Gardinen könnten auch mal eine Wäsche vertragen. Naja, zum Glück lag viel Schnee und das Umland ist wirklich sehr schön. Jedoch gibt es in der Nähe bestimmt andere Hotels, die etwas mehr "Wärme" bieten.

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