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Vanessa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschung - nie wieder!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten für 5 Tage gebucht und sind nach einer Nacht geflüchtet. Die vier Sterne des Hotels sindunserer Erfahrung nach kein bisschen angebracht (waren vorher und nachher in 3-Sterne-Hotels mit VIEL besserer Qualität). Die Zimmer und das gesamte Hotel waren lieblos eingerichtet, ungemütlich und fast alles hatte kleine "Macken" (z.B. kaputte Waschbecken und Bodenfließen, falsch eingestellte Schranktüren, etc.). Hygiene wird hier nicht wahnsinnig groß geschrieben - es ist zwar auf den ersten Blick sauber aber in jeder Ecke sind Staub und Spinnenweben zu finden, Gläser und Geschirr sind dreckig, etc. Wellnessbereich und Außenanlage machen auf den ersten Blick einen schönen Eindruck, aber wir sind nicht dazu gekommen diese zu nutzen, da wir gleich wieder abgereist sind weil wir uns im Rest des Hotels kein bisschen wohl gefühlt haben. Das Essen war fade, lieblos angerichtet, minimale Auswahl. Die so genannten "5 Gänge" beim Abendessen sind eher geheuchelt (2x Salat vom nicht sehr einladenden Buffet, eine langweilige Suppe vom Buffet, Auswahl nur als einem Veggie- und einem Fleisch-Gericht, ein Nachtisch). 200 Euro definitiv in den Sand gesetzt war uns viel Lehrgeld. Wir sind abgereist und haben uns näher am See ein viel schöneres Hotel gesucht. Haben nach unserer Beschwerde noch 2 andere Reisegruppen mit Beschwerden an der Lobby mitbekommen. Innerhalb einer halben Stunde. Wir haben unsere Entschiedung, abzureisen, nicht bereut und kommen mit Sicherheit nicht wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:19-25
    Bewertungen:3