Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Ronald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 2 Wochen • Strand
Wohnen top, Essen und Service flopp
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Man darf nicht vergessen, dass es sich um eine 3,5 Sterne Hotel handelt (spanisch 3 Sterne), und mehr ist es auch nicht. Lage, Zimmer und Anlage: Die Lage ist zentrumsnah. Die Zimmer und die Hotelanlage insgesamt können sicherlich mit einer 4 Sterne Anlage mithalten, der Rest jedoch ist höchsten 3 Sterne. Die App. sind großzügig, und sauber. WLAN gibt es nur im Rezeptionsbereich, und auch dort nur sehr langsam (aber es gibt Schlimmeres). Handtücher in den Zimmern teilweise sehr dünn und ausgefranst; für den Pool i.O. Gut war, für den der gerne am Pool liegen mag, dass es gibt ausreichend Liegestühle gab und die "Poolliga" (Leute, die morgens gegen 6 Uhr unterwegs sind, um Liegen mit Handtüchern zu belegen) gab es auch nicht. Wir selbst sind jeden Tag mit geliehenen Fahrrädern zum sehr schönen Dünenstrand gefahren (ca. 6 km). Man kann dort aber auch mit dem Bus hinfahren. Essen und Service: Die Verpflegung ist einfach und langweilig, immer das gleiche, obwohl man nicht sagen kann, dass es überhaupt nicht geschmeckt hat. Aber eben wirklich nichts besonderes und erst recht nichts typisches. Die Bedienung im Restaurant, muss man allerdings als schlecht bezeichnen. So unmotiviertes Bedienpersonal (bis auf einen jungen Kellner) habe ich in keinem Urlaub erlebt. Wenn man etwas später zum Essen kam (morgens 8.30 Uhr) oder abends nach 19.00 Uhr (obwohl die Essenszeiten viel länger waren), dann hatte man den Eindruck, dass das Bedienpersonal einen so schnell wie möglich, wieder aus dem Restaurant haben wollte. In den ersten zwei Tagen wurden einem die Teller fast unter der Hand weggezogen, später wurde eigentlich kaum noch abgeräumt. Damit man sich an die Tische setzt, wo es das Personal wollte (kürzere Laufwege), und nicht an einem, an dem man gerne sitzen wollte, wurde einfach systematisch schmutziges Geschirr auf Tische abgestellt, und damit diese Tische gesperrt. Stühle und Tische wurden vom Personal laut über den Boden gezogen, bloß keine Gemütlichkeit aufkommen lassen! Auch der Koch machte einen sehr lustlosen Eindruck. Ein Glück hatten wir keinen AI, denn diese Gäste machten einen nicht sehr zufriedenen Eindruck. Wir selbst haben dann nur 2 mal im Restaurant gegessen und sind lieber in den Ort gegangen, wo man gut und in Ruhe essen konnte. Mein Fazit: Zum Wohnen ist die Anlage geeignet, aber Essen sollte man dort besser nicht, außer Essen ist einem nicht wichtig, dann ist es egal. Ich selbst würde mich beim nächsten mal komplett selbst verpflegen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronald
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber John, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Appartements gefallen haben, möchten Ihnen aber auch für Ihre Ehrlichkeit danken, mit der Sie die verbesserungswürdigen Punkte im Servicebereich angesprochen haben. Wir können Ihnen versichern, dass wir diese zukünftig genauer beachten und somit hoffentlich verbessern werden. Mit sonnigen Grüssen aus dem Las Marismas.