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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub in einer schönen Anlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Anlage mit toller Poollandschaft. Für 3,5 Sterne bekommt man hier einiges geboten. Leichte Schwächen im Bereich Zimmer und Service. Die unterschiedliche Behandlung von zahlenden und ALL Inklusive Gästen hat mich sehr gestört.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war groß und ausreichend ausgestattet. Über die Qualität der Schlafcouch und des Beistellbettes habe ich schon einige Bewertungen gelesen und muss leider der schlechten Qualität zustimmen. Die Feder drücken sich beim Liegen in den Rücken. Das Beistellbett habe ich dann bei der Rezeption bemängelt, als Antwort bekam ich: Bett können wir nicht tauschen, aber sie können ja ein paar Decken zur Polsterung unter das Lacken schieben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Für ein 3,5 Sterne ALL Inclusive Angebot war es überraschend gut. Es war für jeden etwas dabei. Es gibt insgesamt vier Themenabende - Mexikanisch, Italienisch, Spanisch und Asiatisch. in der zweiten Woche wiederholte es sich dann. Auch das Angebot an ALL Inclusive Getränken war gut. Als ärgerlich empfand ich dann aber doch die Behandlung an der Poolbar. Biergläser gab es nur für zahlende Gäste, für ALL Inklusive Gäste gab es nur Plastikbecher. Auch die Snacks sahen für die zahlenden Gäste wesentlich geschmacksvoller als die ALL Inklusive Snacks aus.


    Service
  • Eher gut
  • Service war sehr gut, bis auf eine unfreundliche Dame an der Rezeption. Auf den Hinweis meiner Tochter, dass der Gleithockey-Tisch den Euro gefressen hat, bekam Sie die Antwort, dass sie selber Schuld ist, wenn sie Geld in ein defektes Gerät wirft. Das Gerät war definitiv nicht als defekt markiert und die Reaktion war mehr als unverschämt. Alle anderen Serviceleute waren immer freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Unweit von den Einkaufsstraßen gelegen. In der Nähe befinden sich mehrere Supermärkte. Zum Dünen-Strand wird ein Bustransfer angeboten. Für ALL Inclusive Gäste ist der Transfer kostenlos. Abfahrt ist um 11:00 - Rückfahrt um 15:30 - Für uns war das in Ordnung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war groß und sehr schön. Fitnessraum ist etwas in die Jahre gekommen, könnte mal renoviert werden. Von weiteren Sportangeboten haben wir nichts mitbekommen, ist aber für uns auch nicht ganz so wichtig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniel, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, auch wenn es das Ein oder Andere zu verbessern gibt. Gerne werden wir uns der Kritikpunkte annehmen, und gegebenenfalls über Änderungen nachdenken. Mit sonnigen Grüssen, das Team vom Las Marismas.