Ansich eine schöne Anlage, mit einer netten Pool- und Gartenanlage die aber nicht für All-inclusive konzipiert ist. Viel zu wenig Personal, das zwar sehr freundlich und bemüht ist, aber die anfallenden Arbeiten nicht schaffen kann. Das merkt man leider auch an der Auswahl, Qualität und Verfügbarkeit des Essens. Hier sollte man nur Urlaub machen, wenn man nicht soviel Wert auf Service und gutes Essen legt.
Das App. war schön groß und sauber und mit Blick auf die Minigolfanlage nett gelegen. Aber: Die Handtücher müssen dringend erneuert werden. Wir hatten (außer am Ankunftstag) jeden Tag wirklich kaputte und dreckige Handtücher. Nicht eines war intakt.
Das Frühstück war ganz gut. Aber das Buffet war oft leider nicht genießbar. Fisch und Fleisch schlecht zubereitet, oft roh oder wenn durch, dann zäh und trocken. Gemüse und Nudeln oft matschig und nicht lecker. Nur an den Themenabenden konnte man etwas Schmackhaftes finden. Allgemein wenig Auswahl, teilweise schmutzige Teller und Gläser. Die Abendbar und der Showroom haben uns nicht gefallen. Alt, stickig und muffig. Die äußeren Sitzplätze waren nach dem Abendessen schnell belegt. Generell waren die öffentlichen Räume nicht klimatisiert. Das war bei 25-30 Grad Außentemperatur sehr unangenehm. Vor allem im Speisesaal.
Wie schon erwähnt, war das vorhandene Personal immer freundlich und bemüht. Aber persönlicher Service ist hier nicht möglich. Tische müssen oft selbst eingedeckt 'und das schmutzige Geschirr an der schönen Poolbar selbst entfernt werden, damit die Tauben sich nicht auf die Essensreste stürzen. Aber wie soll eine Person es schaffen, die Tische abzuräumen, an der Bar die Getränke auszugeben, sich um die Getränkeautomaten kümmern und gleichzeitig die Essensbestellungen der HP-Gäste entgegennehmen??? Deshalb ein großes Kompliment an die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit und ihren Fleiß.
Etwas abseits, aber nicht zu weit vom Ortskern (ca. 10 Min. Fußweg) entfernt gelegen. Daher angenehm ruhig und mit dem Auto gut zu erreichen. Großer hoteleigener Parkplatz vorhanden. Der in ca. 15 Minuten entfernte Stadtstrand sieht zwar ganz nett aus, ist wegen der Algen und Felsen aber zum Baden nicht ansprechend. Der mit dem Auto oder Shuttlebus zu erreichende Dünenstrand ist wunderschön, aber oft wegen der starken Wellen und Strömungen nicht zum Baden freigegeben. Da wird man vom Lifeguard schon aus dem Wasser gepfiffen, wenn man nur bis zu den Knien im Meer steht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitnessraum und Tennisplatz haben wir nicht genutzt. Die Minigolfanlage ist hübsch angelegt. Außer der abendlichen mittelmäßigen Unterhaltung wird im Hotel nichts angeboten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Wir konnten in der Zwischenzeit das Personal etwas aufstocken, und hoffen, dass der Service dadurch auch flüssiger wird. Mit freundlichen Grüssen, das Team vom Las Marismas.


