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Annette (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2006 • 2 Wochen • Strand
Schade, mit besserem Service ein Traumhotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir verbrachten im januar zwei wochen im hotel las marismas. das hotel ist, wie bekannt, erst zwei jahre alt und entsprechend super in schuß. die poolanlage ist ein traum. das große manko der anlage ist, die nicht vorhandene qualität der speisen und der nicht vorhandene service in der anlage. die angestellten machen ihren job, aber das nicht besonders gut und schon garnicht so, das man sich willkommen und aufgehoben fühlt. die vorgänger-bewertung beschreibt die zustände im restaurant sehr gut. wir haben sogar beobachtet, wie sich die männer hinter dem tresen über die gäste lustig machten. wir finden, das geht garnicht.die auswahl der speisen ist vielleicht gerade noch ok, aber sie wiederholte sich jeden tag. themenabende oder ähnliches: ein fremdwort. ich muß dazu sagen, das wir durchaus vertraut sind mit der hotelgastronomie in spanien, aber das haben wir bisher überall besser vorgefunden. ich denke, das problem besteht darin, das kein verantwortlicher vor ort die leute überprüft und entsprechend anweist. schade, das sollte nicht nötig sein, ist es aber in diesem fall. absolut wohltuend hob sich die kinderanimateurin sandy vom allgemeinen bild ab. sie war derart engagiert, das unsere kinder gar nicht zu halten waren in den mini-club zu gehen. gaaaanz großes lob!! auch die örtlichkeiten und die ausstattung des mini-clubs sind ganz toll. die kinder können nicht alleine loslaufen und werden prima und herzlich betreut. wir können den club aufgrund der hervorragenden kinderanimateurin und der tollen poolanlage, sowie der prima zimmer empfehlen. in punkto essen und service sollte man seine ansprüche ganz unten ansiedeln, um im zweifel positiv überrascht zu werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:36-40
    Bewertungen:2