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Daniel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Vielen Dank für den schönen Urlaub.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Der erste Eindruck war sehr gut. Der Hotelkomplex ist sehr weitläufig, es gibt viele Aktivitätsmöglichkeiten wie z. B. einen Kletterpark, Beachvolleyball, Bogenschießen und diverse Pools.


Zimmer
  • Gut
  • Familienzimmer mit getrenntem Kinder- und Elternzimmer. Das Kinderzimmer war mit Spielmöglichkeiten ausgestattet und schön gestaltet. Die Minibar wurde mindestens alle zwei Tage kostenfrei aufgefüllt (Wasser, Pepsi, Limo,...).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Vielfältige Auswahl beim Frühstücks- und Abendbuffet, kombiniert mit Live-Cooking. Die Gerichte wiederholen sich ab der zweiten Woche. Zusätzlich kann an der Poolbar gegessen werden (Grill, warme und kalte Speisen). Leider herrscht in den Speiseräumen ein arges Gedränge zwischen den ganzen Touristen, jeder will der Erste sein. Entsprechend laut jst es, gerade beim Frühstück. Hier kann das Hotel aber nichts dafür.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir hatten das Pech mitten im Urlaub von der Thomas Cook Pleite überrascht zu werden. Das Hotel hat sich uns gegenüber (Pauschalurlaub) fair und offen verhalten. Wir wurden zu nichts gezwungen oder unter Druck gesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel betrug ca. 45 bis 60 Minuten, da der Transferbus mehrere Hotels anfährt und das Hotel eher eins der letzten ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Vielfältige Angebote wie Beachvolleyball, Kletterpark, Wasserspielplatz, Pools, großer Fitnessraum, tägliche Kurse,... Es gibt ein tägliches Animationsprogramm für jung und alt, leider nur auf Englisch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Kommentare zu Ihrem Besuch bedanken. Sie helfen uns, zu verstehen, wie unsere Gäste Ihren Aufenthalt bei uns erleben. Unser Hauptwunsch besteht darin, maximale Zufriedenheit bei unseren Gästen zu erzielen und es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub im Hotel Costa los Gigantes genossen haben. Wir sind stets bemüht, Premiumklasse-Standards zu bieten und sicher zu gehen, dass uns alle unsere Gäste mit wunderschönen Urlaubserinnerungen verlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Schönheit unserer Einrichtungen und Poollandschaft wirklich genossen haben. Unser Engagement besteht darin, ansprechende und saubere Unterkünfte zu bieten. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie den Standort unseres Hotels bei Ihrem Aufenthalt als ideal empfunden haben. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen, um Sie freudig zu begrüßen damit Sie sich wie zuhause fühlen. Mit freundlichen Grüssen

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