Alle Bewertungen anzeigen
Ralf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit kleinen Einschränkungen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist knapp 2 Jahre alt. Es liegt sehr schön. Meerblick ist fast immer gegeben. Gästestruktur: 60% Engländer / 25 % Spanier ( meistens am Wochenende/ 15% Deutsche. Gerade am Ruhepool konnte man tagsüber immer eine ruhige Ecke finden. Auch das Umfeld des Hotels war sehr ruhig. Es gab keinen lärmenden Verkehr. Das Hotel ist sehr gross und für diese Grösse doch sehr sauber. Mit der deutschen Sprache und englischen Grundkenntnissen kommt man in allen Bereichen weiter. Unbedingt den LoroPark besuchen. Dies geht am besten mit dem geliehenen PKW. Auf der Rückfahrt auf jeden Fall die Los Gigantes aus der Nähe anschauen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind top. Klimaanlage funktioniert sehr gut. Es gibt pro Suite zwei Flachbildschirme. Es gab sechs deutsche Programme. Die Badezimmer sind angenehm gross. Die tägliche Reinigung war auch okay. Natürlich gibt es in einem Hotel nach zwei Jahren kleinere Abnutzungserscheinungen. Aber mal ganz herrlich - die gibt es auch bei jedem von uns zu Hause. Die Minibar wurde täglich kostenlos aufgefüllt. Auch Wünsche wurden hierbei erfüllt. Der Safe war umonst. Der Balkon war schön gross. Der tägl.Blick auf das Meer beim Aufstehen war wunderbar. Auch hatten wir nicht das Problem der Hellhörigkeit. Wir haben unsere Nachbarn fast nie gehört.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Jetzt wird es schwierig. Das Qualität des Essens passt nicht zu diesem Hotel!!Es gab mehrere Restaurants. Zwei öffneten zum Frühstück. Davon eins aber immer erst ab ca. 9:30 Uhr. Dann gab es ein Restaurant für die Mittagszeit und eine Poolbar mit Snacks. Abends hatte immer ein Restaurant geöffnet. Dazu gab es ein Spezialitätenrestaurant mit drei verschiedenen Angeboten (Fleisch / Fisch / italienisch). Das Angebot wechselte täglich. Eine Voranmeldung war erforderlich. Wie bereits geschrieben war das Personal freundlich und nicht mehr ( wurde hier früher geschrieben ) überfordert. Jetzt kommen wir zum Essen: Das Frühstück war englisch geprägt. Dies ist aber bei der Gästestruktur auch okay. Allerdings war die Qualität eher schlecht. Dies betrifft die Wurst, Marmelade etc. . Auch konnte man sich z.B. bei den Eiern nicht auf die Kochzeiten verlassen. Das Essen an der Poolbar war okay. Es gab vorwiegend FastFood. Die Pizza war sehr lecker! Das Abendessen war langweilig und nicht einem 4 Sterne Hotel würdig. Ausnahme: Das Abendessen mit Gästebefragung. Die Speisen waren fast immer nur lauwarm bis kalt. Es wurde fast nichts gewürzt. Die Salate waren nicht frisch. Es gab jeden Abend Pommes/Spaghetti/ kanarische Kartoffeln - wir hätten uns gerne mehr Abwechselung gewünscht. Auch das Gemüse war nicht frisch. Das einzig warme Fleisch gab es an der Grillstation. Die Nachspeisen waren die einizige Ausnahme: nicht selbstgemacht, aber sehr lecker!! Die Spezialitätenrestaurants waren von der Qualität deutlich besser. Das Essen war warm, gewürzt und lecker. Man kann zwischen 3 Vorspeisen, ca. 5 Hauptgängen und 3 Nachspeisen wählen. Bitte unbedingt nutzen. In diesem Restaurant ist es auch viel ruhiger. In dem grossen Restaurant ist es doch sehr hektisch und laut Fazit Gastonomie: Irgendwas konnte immer gegessen werden, es war aber nicht sehr lecker. Für ein so schönes 4 Sterne sollte es besser gehen.


    Service
  • Gut
  • Über einige hier gelesene Kommentare könne wir nur den Kopf schütteln. Das Personal war bis auf ganz wenige Ausnahmen immer freundlich und hilfsbereit. Dies betrifft alle Bereiche ( Rezeption / Restaurant / Bar / Pool / Zimmerreinigung ). Gab es mal ein kleines Problem, dann wurde uns sofort geholfen. Sollte es tatsächlich so sein, dass wenn man selber freundlich ist auch das Personal freundlich ist ? Die Zimmerreinigung fand tägl.statt und war auch einem 4 Sterne Standard würdig. Wie bereits oben geschrieben kann man sich überall mit Deutsch und Grundkenntnissen in Englisch veständigen. Ebenso haben wir festgestellt, dass sich das gesamte Personal auch sehr freut, wenn man auch mal die Landessprache spricht. Auch wenn es nur mal ein "gracias" ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Hang. Man kann vom Pool und auch aus vielen Suiten direkt auf das Meer blicken. Dabei ist auch die Insel La Gomera häufig sichtbar. Trotz der fehlenden Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe hat uns die Lage begeistert. Fast jeden Abend konnten wir herrliche Sonnenuntergänge erleben. Durch die direkte Lage am Meer waren die Temeraturen auch sehr gut zu ertragen. Es gab meistens eine leichte Brise Wind. Der Weg zum Strand betrug ca. 10 Minuten ( durch den Hinterausgang des Hotels am Spielplatz). Der Strand war nicht besonders gross. Da wir aber keine Strandgänger sind hat uns die nicht weiter gestört. In der näheren Umgebung gab es auch keinen grossen Verkehrslärm und auch keine Belästigung durch Gastronomie. Die Fahrt vom Flughafen dauerte ca.60 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt mehrere Pool. Die zwei grossen Pools sind aufgeteilt in Actionpool und Ruhepool. Ebenso gibt es eine grössere Rutsche in einem sep. Pool. Für die Kleinkinder gibt es zwei Kinderpools und es gibt ein Hallenbad. Die Grösse der Pools sind für die Hotelgrösse okay. In den Pools ist Salzwasser. Die Dosierung ist aber nicht zu stark. Die Internetecke wurde während unseres Urlaubs neu eingerichtet und ist nun wieder mit 10 Plätzen vorhanden. Die Animation ist sehr dezent. Mehr können wir dazu nicht sagen. Es gibt genügend Liegen und Sonnenschirme. Ein dauerhaftes Reservieren der Liegen ist nicht erforderlich. Eine Kaution für die Handtücher braucht man nicht zu hinterlegen. Dies wird mit Karten geregelt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:41-45
    Bewertungen:3