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Steffen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub in traumhafter Lage in tollem Hotel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wer einen tollen Urlaub in Top-Lage machen möchte und dabei nicht allzu viel Wert auf idyllische Ruhe legt, ist hier genau richtig. Das große Hotel ist in ausgezeichnetem Zustand. Die riesige Anlage verteilt sich auf mehrere Gebäudekomplexe, die schön angelegte Anlage macht einen sehr guten Eindruck. Überall wird geputzt und aufgeräumt, so das es kaum etwas an der Sauberkeit zu bemängeln gibt. Man bekommt beim Check-In ein Bändchen für die All Inklusiv-Nutzung. 90% der Gäste sind mit Kindern da (deswegen fehlt hier auch die idyllische Ruhe), wenige Paare und noch weniger Singles. Den größten Teil bilden auf jeden Fall die britischen Gäste (ca.80%), viele Russen und einige Deutsche. Wer Urlaub in einem qualitativ hochwertigem Familienhotel machen möchte ist hier genau richtig! Man darf hier allerdings keine Ruhe und Beschaulichkeit erwarten. Viele Kinder sind auf der Anlage unterwegs, dementsprechend ist auch die Geräuschkulisse. Uns störte das nicht und wir wusste vorher, was uns erwartet. Die Buchung eines Mietwagens ist hier unbedingt zu empfehlen, wenn man sich doch mal etwas von der schönen Insel anschauen möchte. Wir waren des öfteren unterwegs: Fahrt zum Teide und ins Landesinnere, Fahrt nach La Gomera, Katamaran-Tour, etc. Man kann diese Touren zwar auch vor Ort mit Bussen buchen, aber wir wollten unabhängig sein. Sicher ist die Zeit außerhalb der Ferien eher zu empfehlen, da dann weniger Gäste im Hotel sind, aber hier kann man zu jeder Zeit guten Urlaub machen! Wir kommen wieder!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Junior-Suite mit zwei großen Räumen. Alles war in einwandfreiem Zustand und sehr sauber. Vor allem das Bad war,im Vergleich zu den in spanischen Urlaubshotels oft schmuddeligen Bäder, ausgezeichnet! Sehr sauber und gepflegt. Es gab überhaupt nichts daran auszusetzen! Wir hatten ein Zimmer mit seitlichen Meerblick an einer kleinen Straße. Diese störte uns jedoch kaum, da dort nur sehr wenig Verkehr war. Alles, was man für einen unbeschwerten Urlaub benötigt, war vorhanden. Beide Räume hatten eine Klimaanlage und jeweils eein Telefon. Die Minibar wurde täglich kostenlos mit Wasser, Cola und Bier aufgefüllt. 2 Flachbildfernseher mit jeder Menge Programme gabs auch. Auf dem schönen großen Balkon konnte man Abends gemütlich sitzen und den Sonnenuntergang hinter La Palma beobachten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt im Hotel mehrere Restaurants: 2 große Buffet-Restaurants und 3 A-la-Card-Restaurants (Italienisch, Mexikanisch, Grill). Diese kann man, je nach Aufenthaltsdauer, mehrfach nutzen (z.B.bei einem 14-tägigen Aufenthalt 4 mal) Man sollte dieses Angebot unbedingt nutzen! Im Vergleich zu den Buffet-Restaurants geht es hier ruhiger zu und man bekommt in nettem Ambiente ein sehr leckeres 3-Gänge-Menü serviert. Wirklich sehr lecker! In den Buffet-Restaurants war es natürlich oft sehr laut. Wer in einem Familienhotel mit hohem Kinderanteil was anderes erwartet, der lebt im Reich der Fantasie. Wir konnten aber gut damit leben. Es gibt alles, was das Gourmet-Herz begehrt! In großer Auswahl, lecker angerichtet und trotz der großen zu sättigenden Gäste-Schar immer in ausreichender Menge vorhanden. Ob Frühstück, Mittag oder Abendessen, wer hier nichts nach seinem Geschmack findet, dem ist nicht zu helfen. Alles schmeckte lecker, oft gab es Themenabende mit leckeren Spezialitäten. Und das unsere Hosen auf dem Rückflug etwas knapper saßen, ist eindeutig dem guten Essen im Hotel zuzuschreiben. Die Mitarbeiter in den Restaurants waren immer sehr aufmerksam, leere Teller wurden sofort abgeräumt. Die (übrigends fast komplett im All-Inklusive-Paket enthaltenen) Getränke wurden einem umgehend serviert. Uns war dieser gute Service auch immer ein kleines Trinkgeld wert! Einen Minuspunkt müssen wir aber dennoch geben. Das Geschirr (Teller, Gläser, Besteck) war nicht immer ganz sauber. Vermutlich ist das der großen zu reinigenden Menge zuzuschulden, sollte aber dennoch nicht vorkommen, da gibts auf jeden Fall noch was zu verbessern! Eine Sache sei noch anzumerken. Hierfür kann das Hotel herzlich wenig, aber dennoch ist es ein unschöner Beigeschmack. Die Tischmanieren vieler "Gäste" trieb einem die Schamröte ins Gesicht! Vor allem die Urlauber von der britischen Insel benahmen sich teilweise so unmöglich, das man sich vor dem Personal des Hotels für sie schämen wollte. Teller wurden bis zum Überlaufen gefüllt, eine kleine Portion genommen und fertig! Oft sahen die Tische aus, wie nach einem Bombenangriff. Das Personal tat wirklich sein möglichstes, um diesen Zustand für die anderen, kultiviert speisenden Gäste so unbemerkt wie möglich beseitigen. Respekt und vielen Dank dafür!!!


    Service
  • Gut
  • Der Check-In funktionierte reibungslos, man spricht gut deutsch, aber vor allem englisch und natürlich spanisch. Da wir alle drei Sprachen beherrschen, also überhaupt kein Problem. Wir wurden sehr freundlich willkommen geheißen und bekamen auch ansonsten immer freundliche Auskünfte. Auch bei Buchung von verschiedenen externen Angeboten (Fähre La Gomera usw.) wurde uns geholfen. Die Zimmerreinigung fand täglich, jedoch oft zu sehr unterschiedlichen Zeiten, statt. Da erlebten wir von 9 Uhr bis 17 Uhr alles, was uns aber nicht wirklich störte, da wir sowieso meistens unterwegs waren. An der Reinigung gibts überhaupt nichts auszusetzen, nach Wunsch wurden Handtücher täglich getauscht. Bei kleineren Problemchen wurde uns immer sofort geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca.45 km vom Flughafen Teneriffa Süd entfernt. Wir hatten die ganze Zeit einen Mietwagen, mit dem wir die Fahrt vom Airport zum Hotel in ca. 40 Minuten gut schafften. Die Lage ist absolut Top! Leicht erhöht an einem Hang gebaut hat man einen fantastischen Blick aufs Meer mit der Insel La Gomera und auf Los Gigantes. Das das Hotel etwas abseits der üblichen Touristenhochburgen im kleinen Ort Puerto Santiago liegt, empfanden wir als Vorteil! Ohne Mietwagen sicher nicht optimal, deswegen würde ich diesen hier auf jeden Fall empfehlen, auch wenn ein öffentlicher Bus verkehrt. Kleine Restaurants und Shops findet man unten im kleinen Ort Puerto Santiago, welcher fußläufig gut zu erreichen ist. Auch im Hotel gibt es einen gut sortierten kleinen Shop.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat zwei große Pool-Anlagen, einen Ruhe-und einen Action-Bereich. Diese Anlagen waren alle immer sehr gepflegt. Bei einem Familien-Hotel darf man sich unter Ruhebereich jedoch keine idyllische Stille vorstellen, natürlich waren auch hier viele Kinder am spielen und schreien. Der Unterschied war jedoch, das hier keine Animation stattfand. Diese gabs an der etwas größeren zweiten Pool-Anlage. Dort gaben die Animateure alles, um die Urlaub zu unterhalten: Wasserball, Schwimmschule, Wettschwimmen....etc. Liegen und Sonnenschirme gab es erstaunlicherweise immer in ausreichender Anzahl, auch wenn man erst Mittags an den Pool kam. Natürlich wurden wie überall die Reviere früh durch auflegen der Handtücher abgesteckt, aber es war immer noch irgendwo ein Plätzchen frei. Freitag bis Sonntag war immer um einiges mehr los (vermutlich viele Wochenend-Urlauber). Aber selbst an diesen Tagen fand man noch eine freie Liege. Für Kinder ist dieses Hotel wahrlich ein Paradies! Kinderanimation den ganzen Tag, Luby-Club, Spielplätze, KInderdisco, Kinderpool...es gibt kaum etwas, was man hier nicht findet. Das alles macht es natürlich zu einem idealen Familienhotel! Auch am Abend gab es auf 2 verschiedenen Bühnen Unterhaltung für Groß und Klein. Animateure und engagierte Künstler boten verschiedene Aufführungen an. Einziger anzumerkender Punkt ist vielleicht, das die gesamt Animation auf englisch erfolgt, was vor allem für die Kinder aus deutschen Familien nicht so toll ist, da viele natürlich nicht verstanden, worum es auf der Bühne ging. Aber dieser Fakt ist wohl dem geschuldet, das die allermeisten Gäste nun mal Briten sind. Vielleicht sollte man dort jedoch mehr auf Gäste aus anderen Ländern eingehen. Ansonsten haben uns persönlich die Abendveranstaltungen auf der Außenbühne mit Tom, Ric, Emmaleigh und Donna besonders gut gefallen. Danke dafür!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:41-45
    Bewertungen:16