Hotel Landmar Costa Los Gigantes

Grosse, weitläufige Anlage. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, obwohl das Personal sehr bemüht und freundlich ist. Anscheinend besitzt die Putztruppe keinen Staubsauger, denn nach der Zimmerreinigung waren in Bad und Schlafzimmer noch immer auf dem Boden und in der Badewanne Haare zu finden. Putzpersonal scheint total überfordert, da hin und wieder das ein oder andere Zimmer bei der Reinigung völlig vergessen wurde. Offensichtlich gab es hierfür viel zu wenig Personal. AI deckte rein mengenmässig alles ab, man war rund um die Uhr versorgt (Minibar wurde täglich mit Bier und Spftdrinks aufgefüllt). 2. Woche nach Ostern extrem viele Briten mit Kindern. Es war an ohne frühmorgendliche Handtuch-Reservierung am Pool keine einzige Liege mehr frei (2 grosse Pools vorhanden in der Anlage). Der Pool war total überfüllt - Schwimmen war nicht möglich, da von allen Seiten Kinder in den Pool hüpften. Lärmpegel war extrem laut. Dennoch kann ich die Anlage Familien empfehlen, da sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, wenn man etwas Geduld hat. Ruhesuchenden Paaren rate ich ab, da permanentes Kindergeschrei. Ebenfalls rate ich ab, zu Saisonzeiten dorthin zu reisen, da Anlage sehr überfüllt und Personal überfordert. Extrem viele Briten sind auch nicht jedermanns Sache.

Zimmer an sich sehr geräumig und gross und gut ausgestattet mit täglich aufgefüllter Minibar und Flat Screen Fernseher sowohl in Wohn- als auch Schlafzimmer. Super Ausblick vom Balkon aufs Meer. Kostenloser Safe. Gut funktionierende Klimaanlage. Geräumiges Bad mit Bidet. Im Bad leider schon sehr viel Schimmel in der Silikonfuge der Bade-/Duschwanne, liegt wohl daran, dass zu wenig Zeit für die Zimmerreinigung vorhanden ist. Das Reinigungspersonal und auch das Service-Personal tat mir leid, da ich den Eindruck hatte, dass sie sich sehr bemühten, aber aufgrund der permanenten Unterbesetzung total überfordert waren.

Speisenqualität meist gut, jedoch oft kalt, wenn man später zum Essen ging, und sehr auf den englischen Geschmack ausgerichtet. Es gab jedoch auch landestypisches, aber wenig frisches Gemüse. Salat, Tomaten, Gurken und Obst war jedoch meist frisch und sehr gut. Leider wurde nur hin und wieder übrig gebliebenes Obst und Salat vom Abendessen wieder beim Frühstück angeboten, was dazu führte, dass es dann zermatscht war. Im grossen und ganzen gute Sauberkeit bei den Speisen, Tische waren nicht immer sauber (oft noch Flecken und Krümel vom Vorgänger). Kantinenatmosphäre - sehr laut. Allerdings lag das auch an den Gästen: Kinder schrien herum, bedienten sich selber am Buffet und gingen z.T. mit ihrem Eßbesteck direkt an die angebotenen Speisen. Dafür konnte das Hotel nichts.

Personal war im allgemeinen sehr freundlich jedoch aufgrund von Unterbesetzung in allen Bereichen sehr oft überfordert - lange Wartezeiten an der Bar und beim Einlaß in den Speisesaal, da sehr spät neu aufgedeckt und Getränke serviert bzw. Tische abgeräumt wurden. Überhaupt erhielt man beim Essen genau ein Getränk, nachgeschenkt wurde gundsätzlich nicht. Das führte dazu, dass sich viele Gäste dann selber bedienten im Personalbereich. Mit Englisch kam man immer durch. Beschwerden wurden aufgenommen und versucht scnell zu beheben, das änderte jedoch nichts am grundsätlichen Problem der Unterbesetzung.

Vom Flughafen mit Mietwagen ca. eine Stunde Fahrzeit. Traumhafte Lage. Toller Ausblick von allen Zimmern aus. Zu Fuß nicht weit nach Puerto Santiago mit diversen Einkaufsmöglichkeiten und zum Strand. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge mit Mietwagen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gute ausgestatteter Fitnessraum mit kaum gepflegten Geräten, da diese aber noch relativ neu i.O. In einem Jahr sieht das wahrscheinlich anders aus. Es dauerte eine Woche bis die Papierrolle zur Reinigung der Geräte nachgefüllt wurde. So verdreckten die Geräte vom Schweiss der Gäste, die aber kaum Möglichkeiten hatten, diese zu säubern ausser mit dem mitgebrachten Handtuch, was aber auch nicht unbedingt hygienisch ist.