Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wurden bei Bezahlung am Abreisetag von der teuren Rechnung überrascht. Telefonisch wurde ein anderer Betrag genannt, als später auf der Rechnung stand. Keinerlei entgegenkommen bei diesem "Missverständnis". Anschließende Reaktion auf Beschwerdebrief blieb aus. Zimmer sonst ok, Frühstück solala,( bestelltes Ei kam erst als wir mit dem Frühstück fertig waren), Abendessen nicht in Anspruch genommen (nichts angemessenes für Kinder, da Menügang). Werden dieses Hotel nicht mehr buchen!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mary |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau ..... vielen Dank für Ihre Nachricht. Es kann sich hier nur um ein Missverständnis handeln. Wie bei Ihren 2 vorherigen Aufenthalten wurde der Zimmerpreis korrekt abgerechnet = Doppelzimmer je Übernachtung für zwei Personen - zuzüglich Extrabett je Übernachtung incl. Frühstück. Es hat sich Nichts geändert, noch nicht einmal der Preis. Kinder bekommen im Restaurant extra gewünschte Lieblingsgerichte zubereitet, die der Koch persönlich mit den kleinen Gästen abspricht. Gerade Kinder freuen sich darüber besonders. Schade, dass Sie davon keinen Gebrauch gemacht haben.
