Hotel Laguna

Schönes Hotel mit gigantischem Ausblick aber nicht zum wohlfühlen. Es gibt freundlichere Hotels. Preis/Leistung gut

Die Zimmer sind geräumig aber extrem hellhörig. Ich konnte genau hören was die Nachbarn (ziemlich laut) gesprochen haben. Es gibt keinen Schrank, nur Regalböden und eine Stange um die Kleider aufzuhängen. Erinnert mich an die Hotels die an den Autobahnen stehen. Die Matratzen waren gut. Im Bad ist das Fenster so hoch dass ich um es abzukippen einen Stuhl benötigte. Es war alles sehr sauber.

Das Essen und die Getränke waren sehr gut.

Als wir ankamen wurden wir von einer aussergewöhnlich netten Dame (ich glaube Francesca) empfangen die uns alles ganz genau erklärte perfekt deutsch sprach und uns jeden Wunsch erfüllte. Sie war nur einen Tag da die restlichen 2 Tage hatten wir mit der Chefin zu tun. Eine sehr kaltfreundliche Person. Kein Lächeln, kein guten Morgen wenn sie den Raum betrat. Die Gäste waren Luft für sie. Erst wenn wir sie ansprachen reagierte sie. Genauso ihre Familie. Keiner sagte auch nur ein Wort/Gruss. Sehr unhöflich. Wir haben uns nicht wohlgefühlt. Wir waren mit noch einem Paar die einzigen in diesem Hotel. So etwas ist für mich ein absolutes NoGo. Ich arbeite selbst im Dienstleistungsbereich und kann so etwas überhaupt nicht nachvollziehen. Die „Dame“ vom Zimmerservice war nicht besser. Als ich ihr freundlich einen guten Morgen wünschte schaute sie mich ganz entsetzt an. Wie konnte ich sie nur ansprechen. In den anderen Hotels (wir haben 3 besucht) war das ganz anders. Wir wurden so freundlich begrüßt und behandelt.

Die Lage ist(wenn man die Höhe mag) sehr schön, weil die Aussicht gigantisch ist. Man schaut (vorausgesetzt, man bekommt das richtige Zimmer) auf den Gardasee. Man kann auch zu Fuß in den Ort laufen um essen zu gehen.

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