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Gabriele (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Hotelgäste sollte sich besser benehmen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben das Hotel mit 2 kleinen Kindern 3+4 Jahre genutzt und waren alles in allem sehr zufrieden. Leider sind die deutsch Kenntnisse nicht sehr ausreichend beim Personal. Die Animation am Pool und die Kinder-Disco erfolgten nur in englisch. Unser Familienzimmer war sehr groß, nur das Badezimmer für 4 Personen zu klein. Vom Essen waren wir alle begeistert vor allem auch unsere Kinder. Der vierjährige bedankte sich sogar beim Koch für das leckere Essen. Ganz, ganz liebvolle war die Betreuung im Kids-Club. Den Damen möchten wir hiermit noch einmal für den lieben und herzlichen Umgang danken, auch wenn es mit der deutschen Sprache mau aussah. Für uns war es nur sehr, sehr ekelig mit anzusehen wie viele Urlauber ihre Essens und Getränkereste einfach mal so an den Liegestühlen liegen lassen ob wohl Mülleimer überall standen. Aber hierfür kann das Hotelpersonal nichts. Alles in allem wir werden nächstes Jahr dort wieder Einchecken.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabriele, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel hier auf HolidayCheck zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben! Da wir jegliches Feedback unserer Gäste ernst nehmen, werden wir Ihre Anregungen als Anlass sehen, unsere Gäste zu bitten, einander mit Rücksicht zu begegnen! Wir leiten Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Kid-Club-Team und des Küchenteams sehr gerne weiter - sie sind sehr motivierend, vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße aus Bulgarien das Laguna Park Hotel Management