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Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel leider mit viel Verbesserungspotential
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unser Sommerurlaub in dem Hotel war gut, wobei die vergebenen 4 Sterne eher 2 Sternen entsprechen sollten. Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck, offenbart aber schnell Renovierungsstaus und teilweise sehr mangelhafte Zustände. Die Außenanlage ist generell gepflegt und für Kinder sind Spielmöglichkeiten gegeben. Spielplätze sind weitestgehend sicher. Poolanlage ist je nach Auslastung zu klein und auch unsicher. Die Überlaufgitter der Poolumrandung sind teilweise eingedrückt, es fehlen an den Kinder und Schwimmerpools am Rand flächig Mosaikfliesen, was ein hohes Verletzungsrisiko darstellt. Die Wasserqualität ist befriedigend, wenn auch teilweise morgens noch vom Vorabend milchig und Sandablagerungen an den Rändern nicht für eine ausreichende Reinigung sprechen. Auch gefährlich sind die Oberflächen an den Pools mit sehr hoher Rutschgefahr und der mangelhafte Zustand der Liegen und Sonnenschirme. Poolhandtücher sind teilweise löchrig und an den Rändern ausgefranst. Der öffentliche Teil des Hotels mit der Rezeption und den Gängen ist gepflegt und sauber. Hingegen die Toiletten, welche auch zum Restaurant gehören müssen öfters gereinigt und instandgehalten werden. Essen im Restaurant ist eher als Verpflegung zu bezeichnen. Frisch zubereitete Ware im Live Cocking teilweise nicht durchgebraten oder andersrum Gemüse schon kalt und fest. Kaum Auswahl an Aufschnitt zum Frühstück und Abendessen (eine Sorte Schinken und eine Sorte Käse zzgl. Weichkäse). Essen allgemein lieblos präsentiert. Zimmer sind okay und von der Größe vollkommen ausreichend für uns gewesen. Unsere Unterbringung war im Haus A Stock 6. Blick vom Balkon auf die Pools okay, jedoch durch angrenzende Bauruine (5-6 stöckiges Hotel im Rohbau) nicht einladend. Sehr gut hat uns die Animation durch Freundlichkeit, Angebot und Sprachkenntnisse gefallen. Insbesondere unserer Tochter hatte viel Spaß bei den Spielen und Abendvorstellungen. Für meinen Geschmack war jedoch die Musik viel zu laut. Insbesondere bei den Abendvorstellungen auf der Tribüne teilweise nicht auszuhalten. Unser nächster Bulgarienurlaub werden wir eher ein 5 Sterne Hotel direkt an dem tollen Sonnenstrand buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1