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Lutz. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Lieber nicht!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren in den Osterferien da, da es uns vor 2 Jahren dort sehr gut gefallen hatte. Aber es hat sich sehr viel verändert: Das Personal ist inkompetent und kann bei einfachen Reklamationen (z.B bei der Bitte den verschimmelten Kühlschrank zu reinigen) erst mal gar nicht mit umgehen (man versucht dies durch fehlende Sprachkenntnisse zu kaschieren, obwohl wir dezent italienisch, perfekt französich und englisch - und natürlich deutsch reden). Der Hammer war, dass wir diesmal nur eincheecken durften, wenn wir "Halbpension" (nennt sich jetzt B & B) machen. Da wir viel unterwegs sind, haben wir dann das Frühstück gewählt. Das war echt richtig schlecht: Gestresstes Personal, das nicht mal grüßen kann; man vergaß uns einen Tisch zu decken (was für uns kein Problem war, da ja kaum Gäste da waren) und knallte mürrisch Teller auf den Tisch; es gab absolut induskutablen "SAFT" (Wasser mit Chemie aus dem Automat) und ebensolchen Käse und Schinkenerstaz. Wir haben am nächsten Tag darauf verzichtet... Der außen Pool war nicht in Betrieb (ok, im April) aber der Innenpool, wo wir vor 2 Jahren noch mortz spaß hatten) war so verchlort, dass man den Raum nicht mal ohne Gasmaske betreten konnte. Wir wollten eigentlich ne Woche bleiben (trotz der massiv überhöhten Preise von 150 € pro Nacht) sind aber lieber nach 3 Tagen losgezogen, um uns in der Nähe vom Strand aber in den romantischeren Gefielden bei Castagnetto Carducci eine schöne Agriturismo-Wohnung zu mieten, wo es richtig toll war. Wir fahren jedenfalls nie mehr ins bucca del gatto. Family 44m,42w, 13m,11m


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz.
    Alter:41-45
    Bewertungen:1