- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir buchten unseren Urlaub über Neckermann im Vertrauen auf die darin angepriesene Kinderbetreuung (Miniclub von 3-11 Jahren AUCH in deutscher Sprache!), um losgelöst von unserer Tochter auf Entdeckungsreise gehen zu können. Miniclub bedeutete vor Ort aber Kinderbeschäftigung (zumeist Malen) von 10-12 und dann wieder von 16-18 Uhr. Keiner der Kinderbetreuer sprach deutsch,obwohl dies ausdrücklich im Prospekt angegeben wurde. Die Kinder nahmen die Animation daher meist nicht oder nur unter Protest an. Wir selbst verzichteten nach 4 vergeblichen Versuchen auf die Betreuung. Die auf den Mißstand angesprochene Reiseleiterin (Neckermann) zeigte sich verwundert, daß die Kinder nicht in deutscher Sprache betreut werden und riet ihrerseits zu einer Beschwerde bei ihrem Arbeitgeber. Das Essen war lediglich durchschnittlich - ohne die angegebene Menüwahl (Prospekt)- und kaum landestypisch, auch nicht besonders schmackhaft. Wegen einer Vielzahl von Reisegruppen, die zudem in dem Hotel für 1-2 Tage untergerbracht wurden, mußten wir innerhalb unserer Aufenthaltsdauer (2 Wochen) insgesamt 5mal (!) den Tisch wechseln. Eine Beschwerde beim Restaurantleiter ergab nur sein Achselzucken. Mehrere italiensiche Gäste des Hotels beschwerten sich zuem noch vor unserer Ankunft per Unterschriftensammlung bei dem Hotelmanager über die schlechte Verpflegung, wie uns berichtet wurde. Alles in allem ein unerfreulicher Urlaub, obwohl wir wirklich keine Pedanten sind.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oli |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |