Hotel Kurhaus Sellin

Das Hotel wird von uns seit 10 Jahren regelmäßig besucht und lässt inzwischen in fast allen Bereichen deutlich nach : Der Renovierungsstau in Bezug auf Fassade, Zimmereinrichtung und allgemeine Hotelausstattung ist inzwischen, jedenfalls für Stammkunden der ersten Stunde, nicht mehr zu übersehen. Dies scheint von Travel Charme bewusst so gehandhabt zu werden, da zumindest die zeitgleich eröffneten Häuser der 4,5 Sterne - Kategorie schon längst vollständig renoviert wurden; die 4 - Sterne Häuser sind eben noch nicht dran ! ( Direktor Kleiner wird dies in seinem Kommentar pflichtgemäß bestreiten, dies ändert jedoch nichts an den Tatsachen ) Nun ist dies eine unternehmerische (Fehl-?) entscheidung, die der Gast zwar kommentieren, jedoch nicht ändern kann. Wirklich bedenklich sind jedoch die Entwicklungen in punkto Sauberkeit der Zimmer und Speisen von den Buffets im Restaurant. Das von uns bewohnte Zimmer hatte in mehreren Ecken fingerbreite Staubfäden, gleiches gilt für das Badezimmer. Auf unsere Beschwerde bei der Rezeption änderte sich wenig, obwohl von dort die Hausdame eingeschaltet wurde. Der Teppichboden ist inzwischen einfach nur noch eklig und dringend erneuerungsbedürftig; da hilft auch die angeblich allwinterlich erfolgende Grundreinigung nichts mehr. Über die Qualität und Darbietung der Speisen im Restaurant ist in verschiedenen Bewertungen schon vieles gesagt worden. Daher nur so viel: Die Jahre, in denen die Speisen vom Buffet geschmacklich, optisch und von den Auswahlmöglichkeiten ein Genuss waren, scheinen vorbei zu sein; alles ist - na ja, essbar, aber beliebig. Dass die Küche wirklich noch etwas kann, merkt man, wenn man a la carte isst....ein himmelweiter Unterschied! Es gäbe an dieser Stelle aus Sicht des Stammgastes noch einiges zu bemerken, was aber den Rahmen dieser Bewertung sprengen und wahrscheinlich auch nicht von allen Gästen so wahrgenommen würde. Mit Sicherheit wird Herr Direktor Kleiner alles Vorgenannte in seinem Kommentar, auf den leider keine Replik mehr vorgesehen ist, zu entkräften versuchen. Leider haben wir ihn zwei Wochen nicht zu Gesicht bekommen ( ja natürlich, wir waren auch nicht beim Begrüßungscocktail...). Ausdrücklich ausnehmen möchte ich von meiner Kritik die engagierten und freundlichen Beschäftigten; allen voran Frau We., Frau Fr. und Herrn Si., die sich nach Kräften bemühen, den "Laden" zusammen zu halten. Abschließend bleibt nur zu sagen: Immer noch ein durchschnittlich gutes 4-Sterne Hotel, aber Travel Charme hatte mal einen anderen Anspruch.

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