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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Traumhaftes Hotel in toller Lage - Strand naja
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Tolles Hotel. Traumhafte Lage, tolle Architektur, viele Aufentahltsmöglichkeiten, großzügig gestltet in waremn wohltuenden Farben. Sehr schöne Zimmer - unseres mit Riesen-Balkon (davon gibt es aber nur wenige) mit Blick au Seebrücke, Strand/Ostsee und die Wilhelmstraße mit seiner tollen Bäderarchitektur. Zimmer mit direktem Seeblick sind nur vorne im Turm. Der seitliche Seeblick reicht völlig. Einziges Manko - der Teppichboden roch nach den Schweißfüßen der Vorbewohner und müsste wahrscheinlich regelmäßig gereinigt werden. Ebensoo war der Teppichboden auf den Fluren teilweise stark fleckig. Super super freundliches Personal - so nett wird amn selten behandelt!!!! Persönliche Begrüßung durch den Hotelchef mit guten Tipps für den Urlaub. Topp Essen - als Buffett mit Riesenauswahl. Einziges Defizit hier ist der Strand, der während unseres Urlaubes ständig nach Kloake roch, da dort Massen von Seetang angespült wurde, der nach Vorganeb des Landes und NABU nicht abtransportiert werden durfte und vergammelte (am und im Wasser). Man musste lange suchen um Stellen zu finden, wo man ins Wasser konnte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vorab bitte ich Sie um Verständnis dafür, dass ich - auch wenn Sie diesen verwendet haben - ich nicht Ihren Nachnamen bei der Anrede verwenden darf. Dies ist eine feste Regel bei HolidayCheck an die wir uns zu halten haben. Vielen Dank für die sehr gute Bewertung und die freundlichen Worte. Ich werde das Lob an die Mitarbeiter/Innen weiterleiten und freue mich das Ihnen meine Tipps geholfen haben. Der Teppichboden ist sofort tiefengereinigt worden - ich bitte diese zeitliche Verzögerung uns nachzusehen. Im Namen des Ortes sowie der Kurverwaltung möchte ich mich für die Algen am Strand bei Ihnen entschuldigen. Inzwischen ist das Problem weg, aber es war in den letzten Tagen wohl aufgrund der vorherrschenden Strömung schwierig der Algen Herr zu werden. Wobei - Sie sagten es ja bereits - nicht verschwiegen werden sollte das leider aus Gründen des Umweltschutzes aus dem Wasser keine Algen entfernt werden dürfen - die Algen müssen immer erst „auf natürliche Weise an den Strand getrieben sein“, dann erst dürfen diese entfernt werden. Ich hoffe, Sie recht bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Sellin Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber