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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit kleinen Fehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schönes Hotel in guter Lage. Das Frühstück und Abendessen ist leider sehr dürftig. Dies ist sonst nicht üblich für ein Travel Charme Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer ist sehr schön und geschmackvoll eingerichtet. Die Größe ist ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück und Abendessen fällt sehr dürftig aus. Das zuständige Personal ist zum Teil überfordert und unfreundlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist super, sehr hilfsbereit und freundlich. Die Zimmerrreinigung ist super, man erhält immer eine kleine Überraschung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super, besser geht es nicht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Heike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und uns damit Feedback geben. Ich bedaure, dass Sie die Buffets als nicht ausreichend wahrgenommen haben, das tut mir leid. Ihren Hinweis bezüglich der Mitarbeiter im Service werde ich mit den verantwortlichen Abteilungsleiter besprechen. Ich hoffe, Sie recht bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Sellin Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber