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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit eingeschränktem Service
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind schon seit Jahren Gäste im TC Sellin, leider hat sich das Serviceangebot verschlechtert ! Im Lounge-und Terrassenbereich werden neuerdings erst Getränke ab 20:00Uhr serviert. Möchte man am Nachmittag Kaffee oder Bier trinken, muss man sich diese Getränke selbst ! aus dem Restaurant holen(Jugendherberge lässt grüßen) Ein untragbarer Zustand für ein Travel Charme Hotel!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Peter, vielen Dank für die Bewertung und die Weiterempfehlung. Leider ist Ihre Beschreibung für einen außenstehenden Dritten leicht falsch zu verstehen. Wir haben ein Restaurant mit Restaurantterrasse und eine Bar mit Barterrasse. Das Restaurant mit Restaurantterrasse ist von 7:30 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet. Die Bar (mit Ihrer Terrasse) öffnet um 20:00 Uhr und schließt erst tief in der Nacht. Für den Fall, dass man nicht im Restaurant oder auf der dort befindlichen Terrasse sein möchte sondern unbedingt auf der Terrasse, die noch nicht geöffnet ist so ist es in der Tat so, dass man sich z. B. auch ein Getränk aus einen der anderen geöffneten Bereiche mitnehmen könnte. Das wir nicht "rund um die Uhr" alle Bereiche des Hauses in gleicher Art und Weise voll betreiben hat mit Jugendherberge nach meiner Beurteilung nichts zu tun. Ich hoffe, Sie recht bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Sellin Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber