Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der Urlkaub war sehr in Ordnung, der Zimmerservice konnte aufgrund unseres Tagesablaufs (Kleinkind mit Mittagsschlaf) am ersten Tag nicht ins Zimmer, die sehr freundlichen Zimmermädchen wechselten nur Handtücher und Müll. Für den 2. Tag hatten wir genaue Zeitangaben gemacht, wann das Zimmer leer wäre, es wurde aber nicht gereinigt, was nicht dramatisch war. Nachmittags rief dann ein Herr mit östlichem Akzent an und fragte sehr unfreundlich wann sie das Zimmer reinigen könnten, ich erklärte die Situation, er legte auf ohne ein weiteres Wort, wir bekamen weder handtücher noch den Müll entsorgt. Alle anderen Bereiche und Mitarbeiter (auch die Zimmermädchen) immer sehr freundlich und hilfsbereit!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrter Gast Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und uns damit Feedback geben. Ihre wertvollen Hinweise werde ich mit der verantwortlichen Abteilungsleiterin besprechen - im Bereich der Kommunikation im Housekeeping werden wir Verbesserungen implementieren. Ich hoffe, Sie recht bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Sellin Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber
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