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Yvonne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel Ok, aber niemals Vital oder Wellnesshotel
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für ein Hotel dass sich mit Vital und Wellness wirbt ist es ok. Habe aber schon besseres gesehen. Die Lage ist super der Kellner super nett. Jedoch möchte ich bemängeln dass die Sauna bei kompletter Auslastung wohl nicht reichen wird und man auch keine Umziehmöglichkeiten im Spa bereich hatte also standen wir zu sechst vor einem Regal wo wir unsere handtücherablegen konnten. Ich meine nicht reder geht mit Bademantel durchs Hotel. Genauso unglücklich war die Lage unseres Zimmer man musste jedes mal durch den Gastraum spazieren bei Tag und Nacht und mir was es egal , aber manche Gäste fühlen sich durch sowas gestört. Das größte Manko jedoch ist für mich dass man hier auf holidaycheck mit einem Fitnesscenter wirbt, was nicht vorhanden ist. Für Kurgäste und gegen Aufpreis bzw. Bestellung gibt es nur einen kleinen Raum mit Gymnastikbällen . Was mir aber auch nicht mitgeteilt hatte. Ich stand dort mit gepackten Turnschuhen für umsonst. Als ich nach Hause kam schaute ich hier extra nochmals nach und tatsächlich hier steht Fitnesscenter. Als ich daraufhin anschrieb wurde mir mitgeteilt, dass sie unter einem Fitnessraum verstehen 2 Stepper und ein Gymanstikball in einem Raum der nicht beschriftet ist und auch irgendwo versteckt in einer Ecke sein soll. Was ich gar nicht verstehen kann wie es heutzutage noch sowas gibt dass Räumlichkeiten nicht beschriftet werden bin auf der Suche nach der Sauna versehentlich im Abstellraum gelandet. Saunabereich wird kaum gelüftet Fenster und Türen sind abgeschlossen. Wie soll man sich da wohlfühlen?


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Yvonne, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits auf anderem Wege mit Ihnen kommuniziert, entschuldigen wir uns für das fälschlicherweis angegebene Vorhandensein eines Fitnessraumes. Dies ist ein Gymnastikraum für unsere Gruppen- und Krankengymnastik mit verschiedenen Geräten und kann von unseren Gästen OHNE Aufpreis außerhalb der Behandlungszeiten genutzt werden. Hier finden Sie auch direkt am Eingang die Umkleidekabinen. Ob der Platz in der Sauna wohl nicht reichen wird, haben wir leider selbst noch nicht feststellen können, da selbst bei Vollbelegung jeder Gast einen Platz hatte. Ihr Zimmer hatte den Zugang durch den Gastraum oder auch über den 1. Stock des Hauses. Es wurde uns von keinem Gast mitgeteilt, dass es ihn störe. Ihr Zimmer wurde im November 2014 neu renoviert und wir bekommen nur positive Resonanz für diese schönen Zimmer. Die Türen in der Bäderabteilung nach außen sind versperrt, da ein Zugang durch Fremde nicht ermöglicht werden soll. Gerne öffnen wir auf Wunsch diese Türe, damit unsere Gäste nach einem Saunagang ins Freie gehen können. Ebenso sind die Fester im Saunabereich manuell zu öffnen. Die Beschriftung wird noch dieses Jahr an nun allen neuen Türen angebracht, herzlichen Dank für diesen Hinweis Leider haben Sie keinen Kritikpunkt vor Ort angesprochen oder einen Wunsch geäußert und uns so nicht die Chance gegeben, etwas zu verändern, schade. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Faulenbach Ihr Hotel Wiedmann Team