Hotel Kriti Beach

Das 4 Sterne Stadt-/ Strandhotel Kriti Beach (ca. 92 Zimmer) liegt an der Straße entlang der Strandpromenade. Der Eingang befindet sich in einer Nebenstraße. Die Lobby erscheint auf den ersten Blick recht klein, allerdings gibt es einen weiteren Aufenthaltsraum gegenüber der Lobby (ein paar Stufen hoch), wo auch die Ordner der Veranstalter zu finden sind. Geht man gegenüber der Lobby die Treppe hinunter, gelangt man in den Speisesaal. Natürlich kann man auch auf einer Terrasse essen, neben der sich ein kleiner Swimming-Pool befindet. Den Indoor-Pool und den Fitnessraum findet man im Untergeschoss. Aufzüge (kleine, für 4 Personen) gibt es zwei. Zur Zeit meines Aufenthaltes war der Gästemix für mich perfekt. Ich habe Franzosen, Engländer, Niederländer, Schweizer, Deutsche, Italiener (?), usw. gesehen bzw. gehört. Das Alter der Gäste variierte sehr: zwischen rund 25 / 30 und 60 / 70. Hier waren alle Altersstufen vertreten. Kinder habe ich nicht gesehen. Ob das Hotel behindertenfreundlich ist ? Meines Erachtens eher nicht... außer es gibt Zimmer im Erdgeschoss mit größeren Bädern und einem anderen Zugang zum Speisesaal von außen... was ich aber nicht bemerkt habe. Das Hotel ist in allen (!) Bereichen sehr sauber. Dies werde ich demzufolge bei den anderen zu bewertenden Punkten nicht mehr erwähnen. Meines Erachtens ist das Hotel besser als es die Reiseausschreibung des Veranstalters erwarten lässt. Ich war angenehm vom Hotel / vom Zimmer überrascht. :-) (Ich gehe übrigens davon aus, dass ich eines der renovierten Zimmer bewohnt habe.)

Mein Zimmer (509) war im 5. Stock (die höhere Lage hatte ich mir gewünscht) mit seitlichem Meerblick. Das Zimmer (normale Größe) hat mir insgesamt wirklich gut gefallen. Es ist modern eingerichtet mit einem schönen neuen (!) Bad. OK, das Bad ist nicht riesig – auch der Balkon nicht, aber ich war vollauf zufrieden. Fand es insgesamt schön und habe mich dort sehr wohl gefühlt. Zur Ausstattung des Zimmers gehören die Klimaanlage, ein größerer Flachbildfernseher, Safe, Telefon, Kühlschrank, ein großer Spiegel – und zur Begrüßung eine Flasche Weißwein. TV-Sender gab es drei – darunter ZDF und RTL. Ich meine, der dritte Sender wäre VOX gewesen. Im Bad findet man Fön, Seife, Duschgel, Haar-Shampoo und sonstige Kleinigkeiten. (Siehe dazu auch das anliegende Video / die Slide Show.) Im Schrank befanden sich zwei frisch gewaschene Wolldecken, von denen ich eine benutzt habe, da es bei meiner Ankunft und am Folgetag empfindlich kalt in der Nacht war. Anmerkung zum Kleiderschrank: Hier gibt es keine Fächer. Das hat mich – ich war allein – nicht weiter eingeschränkt. Es könnte jedoch sein, dass es bei Doppelbelegung ev. zu „Engpässen“ kommt = es nicht genug Stauraum für Shirts, etc. gibt. Es sind zwar noch Schubladen an der Garderobe, die allerdings nicht sehr groß sind. Die Handtücher wurden täglich gewechselt und die Bettwäsche auf jeden Fall mehr als einmal in der Woche meines Aufenthaltes. Ich habe es nicht täglich genau überprüft :-) , so dass ich nicht mit 100%iger Sicherheit sagen kann, wie oft die Bettwäsche gewechselt wurde. Insgesamt war das Zimmer ruhig: Ich habe mich nicht von den Nachbarn gestört gefühlt, was bedeutet, dass die Zimmer nicht hellhörig sind. Was den Verkehr auf der Straße entlang der Promenade betrifft, so war er in den Zimmern mit seitlichem Meerblick nicht zu hören.

Die Einrichtung im Speisesaal, Frühstück und Abendessen waren voll in Ordnung. So gab es zum Frühstück wie üblich in südlichen Urlaubsgebieten viel Süßes, aber auch Rührei, Schinken, Würstchen, Bohnen, gebratene Kartoffeln, usw. Wurst- und dt. Käsesorten waren zu finden, aber nicht en masse, gekochte Eier – ja. An einem Stand kann man sich Spiegeleier, Pancakes, etc. zubereiten lassen. Daneben findet man selbstverständlich viele Müslisorten, Obst, Joghurt, Konfitüren, usw. usf. Zum Abendessen gab es ein wenig griechische Küche... für meinen Geschmack etwas zu wenig :-) , da in der Regel nur ein warmes Gericht – abgesehen von jeweils einer Zubereitung in Blätterteig, überwiegend mit Feta-Käse. Ansonsten 2 Fleischgerichte und 1 Fischgericht jeweils in Soße, an einem Stand zusätzlich z. B. Spanferkel o. ä. Beilagen, Vorspeisen waren in ausreichender Zahl vorhanden, ebenfalls die Nachtische, darunter auch immer mehrere Baklava-Arten. Kleine Kritikpunkte: Der Toaster war sehr schwach und ließ sich auch nicht höher stellen – was bedeutet, man konnte sich im Grunde das Toasten sparen. Zum Frühstück gab es Filterkaffee, der allerdings nicht in Kannen auf dem Tisch stand, sondern vom Personal nachgefüllt wurde. Dies ging zwar in der Regel sehr zügig vonstatten, aber ich empfinde dieses Nachfüllen – insbesondere beim Frühstück - als ein wenig lästig... was andere vielleicht anders sehen. Getränkepreise: 0,75 l Flasche Wein zwischen 17 und 21 € / 0,375 l Wein 8 € 0,33 Bier (Flasche) 2,80 € / 0,25 l Cola 2 € / 1 l stilles Wasser 2 €.

Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit. Hier sind 6 Sonnen voll verdient. Mit Englisch kommt man in der Regel in allen Bereichen des Hotels gut klar. Allerdings kam es im Speisesaal zu zwei Pannen – meines Erachtens aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse (Englisch) einer Angestellten. Kurze Erklärung: Es gab keine offenen Weine, d. h., man musste eine Flasche bestellen. Ich fragte, ob man mir die Flasche für den nächsten Abend im Restaurant aufbewahren könne. Die Antwort lautete ja... nur stellte sich dann heraus, dass das so nicht stimmte und ich die Flasche nur mit aufs Zimmer nehmen konnte. Man gestattete mir aber eine Ausnahme. Die zweite Panne wurde erst beim Check-out offenbar: Diese Flasche Wein stand nicht auf meiner Rechnung. Es stellte sich aber nach einiger Nachforschung der Dame an der Rezeption heraus, dass sie unter einer anderen Zimmernummer aufgeführt war – was für mich sehr peinlich gewesen wäre, hätte ich nicht ausdrücklich beim Check-out darauf bestanden, diese Flasche bestellt und auch getrunken zu haben. Denn spätestens beim Präsentieren der Rechnung an die Gäste mit der entsprechenden Zimmernummer wäre die Sache „aufgeflogen“. Zum Umgang mit Beschwerden: Ich bemerkte am ersten Abend nach meiner Ankunft gegen 19.30 Uhr ein starkes unangenehmes Rauschen im Zimmer (und auf dem Etagenflur), das mich an eine sehr „unglückliche“ erste Nacht in einem Hotel auf Zypern erinnerte. Dort handelte es sich um die Nähe des Zimmers zu den Generatoren / dem Gebläse (?) der Klimaanlage. Demzufolge meldete ich mich an der Rezeption und bat um Auskunft. Bei meiner dritten Nachfrage begleitete mich der Manager auf das Zimmer, hörte sich die Sache an und bot mir ein Zimmer in einer tiefer gelegenen Etage an. Allerdings war auch hier das Geräusch kaum vermindert zu hören. Nun ja, und erst in diesem Moment sagte er mir, dass dies nicht auf die Klimaanlage zurückzuführen sei, sondern auf die Lüftungsanlage der Küche, die zu Essenszeiten (morgens und abends) läuft – was bedeutet, dass ca. um 21 / 21.30 Uhr nichts mehr zu hören ist. Und so war es dann auch. Um’s kurz zu machen: Hätte man mir dies unmittelbar mitgeteilt, hätte sich der Manager nicht bemühen müssen, denn mit dem Rauschen im Zimmer während der Essenszeiten konnte ich problemlos leben. :-) Aber das prompte Angebot, das Zimmer zu wechseln, deutet auf einen wirklich guten Umgang mit eventuell anfallenden Beschwerden.

Die Lage des Hotels war für mich perfekt: Es sind nur wenige Minuten bis ins Stadtinnere Zum Busbahnhof (für Ausflüge nach z. B. Chania) läuft man ca. 20 Minuten, wenn man oberhalb des Hoteleingangs den Weg über die Straße Kountouriotou nimmt. Geschäfte, Restaurants, Bars, usw. befinden sich in unmittelbarer Nähe. Für Badeurlauber liegt der hoteleigene Strand direkt gegenüber. Handtücher und Liegen sind kostenlos. Zwischen Hotel und Promenade / Strand verläuft eine Straße. Sie ist tagsüber recht gut befahren, darum sollte man sich vielleicht besser für ein Zimmer mit seitlichem Meerblick entscheiden – wobei der seitliche Meerblick so gut wie perfekt ist (siehe anliegendes Video: Blick vom Balkon).

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