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Tim (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder!! Sehr schlechtes Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Von außen war der Eingangsbereich einem 4 Sterne Hotel ähnlich. Lobbybereich war soweit in ordnung. Zimmer sind sehr in Mitleidenschaft gezogen!! Zimmerflure mit Teppich und reichlich Flecken drin.Was auch immer das für Flecken sind. Ich möchte es gar nicht wissen! Außenbereich einfach gemacht nicht der Hingucker.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Vom Zimmer war ich sehr enttäuscht! Das gesamte erste Zimmer stank, als wenn man 20 Jahre in dem Zimmer geraucht hat!!! Aber laut der Rezeption gibt es nur Nichtraucherzimmer in dem Hotel. Ja ne. Ist klar! Fliesen im Bad gerissen. Die Risse und Abplatzungen von den Fliesen schwarz. Türzargen unten alle aufgequollen vom Wasser. Austrittsgitter der Klimaanlage spackig! (angenehm gerochen hat die Luft daraus auch nicht!) Safe nur gegen Aufpreis und dann mit Schlüssel. Wohin mit dem Schlüssel? Warum keinen Zahlen Safe? Nur einen Schlüssel pro Zimmer mit einem riesen Metallblech dran wo die Zimmernummer drauf steht. Das Metallschild macht Nachts einen enormen Lärm wenn es vor die Tür haut oder runter fällt. Weil es nur ein Schlüssel gab, ewiges an die Tür klopfen, hauen etc. wenn Leute nicht zusammen aufs Zimmer gegangen sind. Es gab bestimmt noch viel mehr, aber dieses sollte reichen!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen und Getränke waren eine Vollkatastrophe!!!!!!! Wir hatten All Inklusive! Es gab immer vom Prinzip her das selbe. Jeden Mogen, Mittag und Abend. Auswahl gab es nicht. Eine Suppe. Pommes, Nudeln,Reis, ein bischen Fleisch und mittags noch pizza Etwas Salat und Kuchen zum Nachtisch. Wenn das Essen wenigstens noch geschmekt hätte!!! Aber nicht mal die Nudeln konnte man essen! Kalt, labberig und es schmekte nicht! Cola schmeckte nur nach Sirup. Fanta konnte man gar nicht vom Geschmack her erkennen! Wir haben im Hotel nach dem 4 Tag nichts mehr gegessen und getrunken weil man es einfach nicht runter bekommen hat! Und für sowas zahlt man dann All Inklusive!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich weis nicht was ich hierzu schreiben soll! An der Rezeption wurde man nicht mit einem Lächeln empfangen und ganz schnell abgefertigt! Bedienstete rannten da herum mit einem Gesichtsausdruck von "kein Bock und lassen sie mich bitte in Ruhe!" Die Putzfrauen brauchten für ein Zimmer nur max. 10 Minuten. Katzenwäsche! Deswegn konnte man auch nicht auf öffentliche Toiletten gehen im Hotel!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Eine Seite des Hotels liegt zu einem Party Hotel. Sehr laut die ganze Nacht. Die Umgebung zum Strand bestetht zum größten Teil aus Müll( Müllsäcke, Plastick Abfall, etc.)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es wurde nicht viel gescheites angeboten! Lohnt sich nicht drüber zu reden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tim, Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir unternehmen große Anstrengungen, um das Hotel und die Pool- und die Gartenanlage zu pflegen, haben aber leider keinen Einfluss auf den Lärm und den Zustand der Umgebung außerhalb unseres Hotels. In Bezug auf den Zimmertyp hatten die Rezeptionisten recht. Wir haben wirklich nur Zimmer, in denen das Rauchen verboten ist. Leider gibt es Gäste, die dieser Regel nicht folgen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Kritik an Speisen, Getränken und Mitarbeitern ernst nehmen, und Ihre Kommentare an verantwortliche Manager weitergeleitet wurden, um die notwendigen Schritte einzuleiten. Wir bemühen uns, das Produkt, das wir unseren Gästen anbieten, ständig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Kristall Hotel