Hotel Kristal

Das Hotel entspricht in weiten Teilen der Beschreibung und ist auch duchschnittlich in Ordnung. Allerdings ist das Restaurant eine einzige Katastrophe. Die überschwenglichen Bewertungen auf Holidaycheck sind wohl auf ein Gewinnspiel zurückzuführen welches regelmässig im Hotel veranstaltet wird. Wir wurden mehrfach am sogenannten "Holidaycheck-Day"aufgefordert eine positive Bewertung abzugeben und am Gewinnspiel teilzunehmen. Die Aussicht auf einen Gewinn beeinflusst durchaus den Inhalt der abgegebenen Bewertung. Damit verstösst das Hotel meiner Meinung nach gegen den Code of Conduct und hätte den Holidaycheck Award 2015 wohl auch niemals bekommen Die momentane Weiterempfehlung von 88% ist vollkommen unrealistisch.

Das gebuchte Familienzimmer war für zwei Erwachsene mit Kindern ausreichend groß. Die Schränke boten genügend Platz. Der kostenpflichtige Safe ( 70 Lewa für 9 Tage) kommt mit einem riesigen Schlüssel daher auf dem auch noch die Zimmernummer angegeben ist. Das ist schon ein wenig albern und hier sollte dringend auf elektronische Sicherung umgerüstet werden. Die Klimaanlage hat funktioniert. Die Matratzen gehören ausgetauscht!!!. Der Balkon ist schon etwas klein und grenzt direkt an den Nachbarbalkon. Das heisst der Nachbar kann direkt ins Zimmer schauen und gegebenenfalls zieht sein Zigarettenrauch auch hinein. Die Sauberkeit war durchschnittlich o.k..

Die Getränke des All In Angebots waren wie zu erwarten eher von einfacher Qualität. Softgetränke auf Sirupbasis, billigster scheußlicher Wein (und das in Bulgarien), kein vernüftiges Wasser, Stilles Wasser nur aus der Leitung oder eben aufgesprudeltes Leitungswasser. Positiv fiel die freundliche und nette Bedienung an den Bars auf. Abends bildeten sich schon mal Schlangen, es ging aber trotzdem relativ flott. DAS RESTAURANT IST EINE EINZIGE KATASTROPHE !!! Die Einrichtung des Restaurants entspricht der, eines durchschnittlichen Bahnhofrestaurants. Groß-Laut-Ungemütlich-und nach altem Essen riechend. Beim Betreten des Restaurants ist es schon ein riesiges Problem einen freien sauberen und gedeckten Platz zu bekommen. Man gewöhnt sich im Laufe des Urlaubes daran, seinen Tisch zu säubern und selbst einzudecken- aber für sowas hat man keinen Urlaub gebucht! Für die Kaffeetasse gibt es leider nur sehr selten eine Untertasse. Hier legt man eben keinen Wert auf solche unsinnigen Kleinigkeiten. Mal fehlts an Messern, mal an Gabeln. Das Frühstück besteht jeden Tag aus den gleichen Komponenten, die billigen Aufbackbrötchen und das Gebäck sind nicht jeden Tag frisch. Das Frühstück ist sehr stark englisch angehaucht. Es gibt immer fettige Würste, Speck, Bohnen und graues Rührei. Das skurrilste ist die Zubereitung von Spiegelei in Muffin-Backblechen. Der Automatenkaffee ist erträglich. Zum Mittagessen und zum Abendessen gibt es vor allem extrem verkochte Gemüse und totgekochtes Fleisch. Das ganze hat oft kein Gewürz gesehen. Hier wird groß auf Convenience gesetzt. Viele Produkte sind aus der Dose oder TK. Auch verkochte Nudeln passten sich hervorragend in das Billigkonzept ein. Auch wenn man nie den Salzstreuer benutzt, hier wird man es tun, aber zu retten ist eh nix mehr. Alles ist auf niedrigste Kosten ausgelegt und die Qualität der Speisen ist weit von dem entfernt was man erwarten darf. Der Geruch im Restaurant sprach nicht immer für die Frische der Speisen. Zu Mittag gibt es auch oberhalb des Pools was zu essen , unter anderen auch Döner- dieser ist aber von der gleichen einfachen Machart. Eine Kleiderordnung zum Dinner gibt es zumindest auf dem Papier, allerdings schert das hier kaum jemanden, Shorts und Achselshirt sind hier gängige Abendgarderobe. Unterste Schublade, hier kann man nicht essen!! Die Gastronomie ist höchtens 2 Sterne wert. FAZIT: Lieblos-Billig-Schlecht Zum Glück gibt es ausreichend gute und günstige Gastronomieangebote in der Nähe. Uns blieb nur die Flucht

Das Personal war jederzeit freundlich und hilfsbereit. Überlastung macht sich nur bei Personal im Restaurantbereich bemerkbar. Check in war vollkommen problemlos, trotz später Anreise. Das gilt auch für den Check out. Allerdings gibt es bei einer Abreise um 6:00 Uhr kein Frühstück, nicht mal der Bitte um Kaffee oder Wasser wird entsprochen. !!! Das ist schon mehr als schade und sollte eigentlich ja auch kein Problem darstellen. Die versprochene Internetverbindung ist zwar vorhanden, aber zu den Stoßzeiten nicht nutzbar. Die Down und Upload-Geschwindigkeiten lassen den Versand von Bildern über Whatsapp nicht zu. Selbst kurze Sätze sind problematisch. An Skype ist nicht im Traum zu denken.

Die Lage des Hotels ist in Ordnung. Die Transferzeit vom Flughafen beträgt ca. 40 Minuten. Varna ist ca 17 km entfernt und leicht mit dem Bus oder Taxi zu erreichen. Zum Strand sind es ca 15 Minuten. zu Fuß. (ca. 750m) Die Liegen und Schirme sind nicht incl. und werden mit 10 Lewa pro Liege und 10 Lewa pro schirm und 3 Lewa pro Auflage in Summe ganz schön teuer. Tip: Günstigen Sonnenschirm kaufen ( 10-15 Lewa) und einen der freien Strandabschnitte nutzen. Dafür muss man gegebenenfalls ein bisschen weiter laufen. Die größere Entfernung zur Strandpromenade hat den Vorteil, dass es nachts etwas ruhiger ist. (richtig ruhig ist es am Goldstrand wohl nie). Wenige Meter vom Hotel entfernt gibt es die ersten Bars, Supermärkte und Touristenläden mit dem üblichen Ramsch. Die meisten Bars und Restaurants sind sehr günstig, jedenfalls im Vergleich mit Deutschland.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool bedarf an einigen Stellen einer Reparatur ist aber einigermaßen in Ordnung, jedenfalls konnte ich keine offensichtlichen Gefahrenstellen ausmachen. Es gab jeden Tag die Möglichkeit sich Poolhandtücher zu leihen. Tagsüber gab es ausreichend Sportangebote. Die Animation war nie aufdringlich. Die Kinderanimation beinhaltet leider viele kostenpflichtige Angebote. Die Abendanimation ist sehr einfach und erfordert einen gewissen Alkoholpegel um sich mit dem niedrigen Niveau anzufreunden. Das ist uns leider nicht gelungen. Hier darf man sicher mehr erwaretn als die Farbe von Gummibärchen zu erschmecken.... Keine 4 **** wirklich schlecht !!!