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Desislava (26-30)
Verreist als Familie • September 2011 • 3-5 Tage • Strand
Ein gutes Hotel, mit schönem Garten und Pool
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben dieses Hotel für ein kurzes und günstiges Familienurlaub im September gewählt. Im allgemeinen hat uns sehr gut gefallen. Was mir am besten gefallen hat: der grosse und wunderschöne Garten; der unglaublich saubere Pool; der ruhige Standort des Hotels; die Enfernung vom Zentrum des Kurorts; ein kinderfreundliches Hotel - bei der Ankunft haben Sie uns ein Kinderbettchen im Zimmer higestellt und im Restaurant waren viele Kinderstühle zur Verfügung; kostenloser Parkplatz für die Gäste. Wir haben Halbpension gebucht - das Essen war OK, die Vielfalt an Früchten hat mir gefählt und die Produkte wie Käse und Salami waren mit mangelhaftem Qualität aber im allgemeinen hat das Essen gut geschmekt. Was mir nicht gut gefallen: an der Reception ist das Personal absolut inkompetent, unfreundlich und uninteresiert auf das Wohlhaben der Gäste. Egal was du sie fragst, die Antwort ist immer - "weiß nicht". Als wir am letzten Tag gegangen sind, bin ich mit dem Schlüssel zur Reception gegangen, der Junge dort hat mir den Schlüssel nur abgenommen und das wars - kein "Auf Wiedersehen", kein "Wir freuen uns Sie wieder bei uns zu sehen", nichts dergleichen. Das Personal im Restaurant war eigentlich freundlich aber sehr schwer zu finden. Etwas was mich eigentlich sehr geärgert hat war das, das alle Zimmer mit Poolaussicht nur mit Deutschen besetzt waren, wir die Bulgaren haben viel mehr bezahlt aber die hiteren zimmer gekriegt mit Aussicht auf den Park, was eigentlich nicht schlecht wäre, wäre nicht die Baustelle und den ständigen Lärm. Der Balkon war sehr groß aber wegen der Baustelle nicht benutzbar. Der Strand ist sehr weit weg, für Gäste, die lieber am Pool bleiben ist das Hotel ideal, aber wir waren mit einem sehr kleinen kind (damals 12 Monate) und es war unmöglich zu Fuß zum Strand zu Gehen also sind wir mit dem Auto gefahren. Fazit: Ein gutes Hotel, für einen kurzen Urlaub - ideales Preisleistundsverhältnis, gerne wieder. Für einen längeren Urlaub mit Kleinkind würde ich ein Hotel wählen näher am Strand.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Desislava
    Alter:26-30
    Bewertungen:1