Alle Bewertungen anzeigen
Rico (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellness Top - Zimmer flop
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Wellness Anlage sucht ihresgleichen - super!! Die Zimmer im Anbau haben eine Renovation nötig - vor allem aber die Schneekanonen welche die ganze Nacht durch liefen, haben eine Erholung fast verunmöglicht. Das Servicepersonal war sehr (manchmal zu sehr) aufmerksam. Das Essen war gut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Rico
Alter:46-50
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Rico, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass euch der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Ganz besonderen Dank für Ihr Lob für den Wellnessbereich. Bezüglich der Zimmer gibt es verschiedene Zimmerkategorien. Einige Zimmer wurden erst im Jahr 2016 komplett neu renoviert. Wir können Ihnen aber versichern, dass wir stets bemüht sind, die Qualität des Hauses zu verbessern. Wir haben leider auf den Einsatz der Schneekanonen keinen Einfluss. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Euch wieder bei uns begrüßen dürften. Vielleicht können wir Euch mit unserem Neubau, Das Zillertal, mit unseren modernen Zimmern überzeugen. Liebe Grüße aus dem Zillertal, Hotel Kohlerhof Familie Heim