Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein Hotel bei dem sie als Gast leider nur eine Nummer sind, da es viel zu viele Gäste dort gibt. Der Wellnessbereich ist sehr schön und auch das seperate Hallenbad hat uns etwas entschädigt für unser Zimmer.
obwohl wir um ein ruhiges Zimmer gebeten hatten waren wir in einem Bereich untergebracht, der Nachts sehr laut war. Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen und wir hatten eine andere Vorstellung von einem Komfortzimmer.
Das Servicepersonal war sehr zuvorkommend und höflich aber leider hatten wir trotz alle dem den Eindruck daß es sich beim servieren des Abendessens um Massenabfertigung handelte. Kaum war ein Teller weg kam schon der nächste und man hatte kaum Zeit den vorigen Gang geniessen.
Freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
direkt an der Seilbahn und für Skifahrer bestens geeignet
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Sabine, wir finden es schade, dass ihr euch bei uns nicht so wohl gefühlt habt wie unsere anderen Gäste. Wir sind ein großes Hotel, aber trotz der Größe sind unsere Mitarbeiter stets bemüht, jeden Gast zufriedenzustellen und dafür zu sorgen, dass sich jeder im Hotel wohlfühlt. Unser motiviertes Servicepersonal geht auf die Wünsche der Gäste sehr genau ein und es kann nach Wunsch der Gäste eine Pause zwischen den Gängen eingelegt werden. Bezüglich unserer Zimmer kann ich dir versichern, dass wir ständig dabei sind, die Qualität unseres Hauses zu verbessern. Wir haben diesen Sommer gerade ca. 15 Zimmer komplett neu renoviert. Anregungen und Beschwerden bezüglich der Lautstärke in der Nacht kannst du gerne bei der Rezeption mitteilen. Unsere Rezeptionistinnen werden ihr möglichstes dafür tun, dich zufriedenzustellen und wenn möglich ein neues Zimmer bereitzustellen. Wir bedauern sehr, dass dein Eindruck von unserem Hotel nicht sehr positiv war. Wir würden uns aber trotzdem freuen, wenn wir dich wieder bei uns, vielleich im unserem neuen Juwel "Das Zillertal", begrüßen dürften, um dich von den Qualitäten unseres Hotels doch noch zu überzeugen. Liebe Grüße aus dem Zillertal Hotel Kohlerhof Familie Heim
