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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
Videoüberwachung im Saunabereich
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Vorsicht! Der Saunabereich und der Gartenbereich vor der Sauna wird Video überwacht?? Das ist doch nicht normal oder? Meine Frau und ich waren entsetzt über die Tatsache, dass zwar mit einem kleinen Hinweisschild auf die Videoüberwachung hingewiesen wird aber es erschloss sich für uns nicht weswegen im Saunabereich und im Garten auf den Liegen Videoüberwacht wird. Ich werde auch an den Fremdenverkehrsverein schreiben und darauf hinweisen. Wir haben das Hotel getestet, werden aber mit Sicherheit nicht wieder kommen und es auch nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:50
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jürgen, Betreffend die Videoüberwachung verstehe ich die Aufregung nicht. Grundsätzlich ist zu sagen, dass die gesamte Videoanlage von der Datenschutzkommission genehmigt ist. Warum wird die Anlage überwacht? Stellen Sie sich vor ein Gast kollabiert im Saunabereich! Oder ein Gast überschätzt seine körperlichen Stärken und geht nach der Sauna in den Freibereich und kollabiert dort? Oder es wird ihm einfach übel und er benötigt Hilfe und niemand ist in der Nähe der helfen kann. Der betroffene Gast wird dankbar um die Videoüberwachung sein. Ein schnelles Einschreiten unseres Personals ist gewährleistet. Ebenso verhält es sich im Hallenbad. Die Gäste fühlen sich einfach wohl, wenn man auf sie achtet. Denn Sicherheit wird bei uns im Kohlerhof großgeschrieben. Erwähnen möchte ich noch, dass die Videos ausschließlich von einem einzigen Beauftragten im Hotel gesichtet werden und nicht für andere Personen zugänglich sind. Sie schreiben, dass Sie unser Hotel getestet haben, ich vermisse aber eine konstruktive Bewertung! Ich bin mir nicht ganz sicher, was ich von Ihrem Betrag halten soll. Der Leser soll sich einfach selbst ein Bild von Ihrem Test machen. Schöne Grüße Walter