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Hans-Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
So gut wie eine bessere Pension
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer sind sehr klein und in keinem guten Zustand. Ich war im "Schlösschen " das ist das Nebenhaus. Der Name ist viel versprechend jedoch unpassend. Save und Minibar gibt es nicht. Wäschewechsel durch ein verschmutztes Bett wurde vermieden. Ski-Schuhtrockner gibt es nicht weder im Haupthaus geschweige im Nebenhaus. Das Restaurant war durchschnittlich. Es ist absolut nichts besonderes. Der Preis ist total überzogen 130€ p.Pers. Die Rezeption ist nur gelegentlich besetzt. Reklamationen werden ignoriert. Internet ist Aufpreispflichtig. Positiv ist: es gibt einen recht großen Spa -Bereich mit langer Öffnungszeit. NIE WIEDE IN DIESES HOTEL


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Hans-Peter, Sie waren im Nebenhaus „Schlösschen“? Ich darf Sie berichtigen, es handelt sich hier nicht um das Nebenhaus. Die Leser sollten hier bitte einfach die Außenfotos ansehen. Da sieht man sehr deutlich, dass es sich bei der Anlage Kohlerhof um 2 Hotels handelt. Dann schreiben Sie noch, dass ein recht großer Spa-Bereich vorhanden ist. Das ist wohl richtig, aber man sollte doch auch erwähnen, dass der Spa-Bereich im Schlösschen, dem angeblichen Nebenhaus ist. Dass wir für das Internet einen kleinen Unkostenbeitrag berechnen müssen liegt daran, dass unsere Gäste das Internet in der gesamten Anlage, also im Kohlerhof als auch im Schlösschen via WLan benutzen können. LG Walter